在基金从业考前做基金模拟试题或者是考试真题,进行查缺补漏,熟练掌握基金从业知识点,方便在考试中能够得心应手的通过考试。
【单选题】企业的生存离不开客户,客户的满意应是客户服务人员追求的目标。这主要体现了客户服务人员的( )原则。
A.专业规范
B.安全第一
C.客户至上
D.有效沟通
正确答案:C
知识点:基金客户服务的特点
答案解析 :
企业的生存离不开客户,客户的满意应是客户服务人员追求的目标。客户至上是每一位客户服务人员在客户服务过程中应遵循的原则。
2022年中级经济师3天特训营免费领!!
课程套餐 | 课程内容 | 价格 | 白条免息分期 | 购买 |
---|---|---|---|---|
2021基金从业考试-签约旗舰托管班 | 录播+直播+考前预测卷+模考卷+讲义+协议不过退费 | ¥3980 | 首付398元 | 视听+购买 |
2021基金从业考试-签约旗舰直达班 | 录播+直播+考前预测卷+模考卷+讲义+重读 | ¥2980 | 首付298元 | 视听+购买 |
2021基金从业考试-进阶直达班 | 录播+直播+模考卷+讲义+重读不过退费 | ¥1980 | 首付198元 | 视听+购买 |