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中级经济基础
- 第1章 市场需求、供给与均衡价格
- 第2章 消费者行为理论
- 第3章 生产及成本理论
- 第4章 市场结构理论
- 第5章 生产要素市场理论
- 第6章 市场失灵和政府的干预
- 第7章 国民收入核算和简单的宏观经济模型
- 第8章 经济增长和经济发展理论
- 第9章 价格总水平和就业、失业
- 第10章 国际贸易理论
- 第11章 公共物品与财政职能
- 第12章 财政支出
- 第13章 财政收入
- 第14章 税收制度
- 第15章 政府预算
- 第16章 财政管理体制
- 第17章 财政政策
- 第18章 货币供求与货币均衡
- 第19章 中央银行与货币政策
- 第20章 商业银行与金融市场
- 第21章 金融风险与金融监管
- 第22章 对外金融关系与政策
- 第23章 统计与统计数据
- 第24章 描述统计
- 第25章 抽样调查
- 第26章 回归分析
- 第27章 时间序列
- 第28章 会计概论
- 第29章 会计循环
- 第30章 会计报表
- 第31章 财务报表分析
- 第32章 行政事业单位会计
- 第33章 法律对经济关系的调整
- 第34章 物权法律制度
- 第35章 合同法律制度
- 第36章 公司法律制度
- 第37章 其他法律制度
快速查题-中级经济师试题
中级经济师
筛选结果
共找出56题
- 不限题型
- 单选题
- 多选题
- 不定项选择题
- 填空题
- 报关题
- 简述题
某通信公司为保有和扩大用户规模，对老客户采取积分回馈策略，如赠送产品终端、充值卡等，对新客户提供业务演示和体验优惠，这些促销方式应属于( )。
- A财务关系
- B公共关系
- C人员推销
- D营业推广
用户对服务质量的评价，更多地依据其期望和感知来做判断，这体现了服务质量的( )特点。
- A过程性
- B主观性
- C变动性
- D整体性
通信服务的实质（ ）。
- A信息所有权转移过程
- B通信生产过程
- C通信消费过程
- D行为过程，生产过程和消费过程不可分离
通信服务质量的评价维度包括( )。
- A服务性
- B可靠性
- C反应性
- D保证性
- E移情性
（ ）是指市场传播行为中所承诺的服务与实际提供的服务之间的差距。
- A服务提供的差距
- B服务标准的差距
- C服务沟通的差距
- D顾客差距
以下不属于服务补救措施的( )。
- A道歉
- B加快处理
- C跟踪
- D补偿
服务营销人员对顾客进行管理的最主要原因是由服务的（ ）引起的。
- A无形性
- B不可分离性
- C差异性
- D不确定性
通信服务的生产过程与消费过程是同时进行的，这体现了服务的（ ）。
- A无形性
- B差异性
- C高效性
- D不可分离性
因为通信服务具有（ ）特点，如清闲时段未被占用的电话设备和通信线路不可能储存到繁忙时段在进行使用，所以通信企业只能按照最大需求量规划网络，组织生产。
- A无形性
- B差异性
- C不可储存性
- D不可分离性
通信服务的特点（ ）。
- A无形性
- B差异性
- C可分离性
- D不可存储性
- E无所有权转移