某戒毒康复中心录用了某大学社会工作专业毕业生小杨,机构指定资深社会工作者老张担任他的督导。在双方共同确定了督导形式后,老张向小杨重点介绍了戒毒康复者的一些特征,如与家人关系不好,缺乏健康的生活圈子,处理个人情绪和问题的能力不足,容易受到社会歧视等。上述督导内容主要是为了引导小杨( )。
尽快胜任工作
树立正确工作态度
提高工作效率
提升自我价值感
小刘是一位刚参加工作的社会工作者,负责居家养老服务。他满怀热情投入工作。却在几次入户访问时遭遇闭门羹,还有一些老人抱怨现有服务不够细致周到,这让小刘有些沮丧且不知所措。针对这种情况,督导首先应采取的做法是( )。
讲解居家养老的有关政策
介绍老年人的认知特征
给予关怀并处理负面情绪
分析服务效果不佳的原因
机构安排老王担任三位个案工作者的督导。老王就可能采取的督导方法分别征求他们的意见。三人均表示希望能分享其他同事的经验,听取不同的观点.并获得角色扮演的机会。据此,老王最适宜采用的督导方式是( )。
跨专业督导
个别督导
同事督导
团体督导
以下不属于团体督导优点的是()。
每位被督导者都能获得机会和足够的时间接受督导
可以矫正单一督导可能产生的偏见和盲点
被督导者可以向其他被督导同事学习
可以进行充分的角色扮演
社会工作督导有责任帮助被督导者安排工作计划,在分配服务个案量时,应充分考虑( )。
被督导者的能力
机构的政策
被督导者的态度
机构的目标
在个别督导中,被督导者没有机会接触其他督导者,因此无法比较同一服务阶段不同督导者的处理策略和技巧。同时,督导者与被督导者之间过于紧密的分享观点,容易在不知不觉中发展成共同谋划的关系。个别督导的缺点还包括( )。
督导过程具有隐秘性
所接受的指导信息容易有偏差
督导者与被督导者之间没有最终的权利义务关系
督导者与被督导者之间圆规点不同,容易引发冲突
某社会工作机构新招了5名社会工作者,机构指派老刘担任他们的督导。老刘每周召开督导会,与被督导者一起讨论服务过程中遇到的问题和困难。上述督导方式的最大优点是( )。
被督导者有机会相互分享和学习
被督导者不易隐藏自已的问题
可逐一检查被督导者的工作记录
充分讨论服务个案的细节问题
机构安排老王担任三位个案工作者的督导。老王就可能采取的督导方法分别征求他们的意见。三人均表示希望能分享其他同事的经验,听取不同的观点,并获得角色扮演的机会。据此,老王最适宜采用的督导方式是( )。
跨专业督导
个别督导
同事督导
团体督导
小伟毕业后到某少数民族地区从事社会工作,其督导建议他应向服务对象提供资讯和建议.必要时要协助处于危机状态的服务对象争取权益。小伟督导的建议属于社会工作过程中对社会工作者( )能力的要求。
沟通与建立关系
评估与计划
提供服务与干预
促进和使能
哪种督导类型的督导者是被督导者的上级或主管,督导者与被督导者具有“上司与下属”的关系( )。
管理式督导
师徒式督导
训练式督导
咨询式督导