在社会工作督导过程中,督导者向被督导者提供教育训练,在督导过程中,更强调学习的过程,焦点集中于一般议题,被督导者承担更多责任。这属于哪种督导类型( )。
训练式督导
师徒式督导
管理式督导
咨询式督导
社会工作督导是一个提升社会工作效能的过程,其根本目标是( )。
协助社会工作者共同完成任务
提高服务机构的社会认同度
为社会工作者提供专业指导
为服务对象提供有效和高质量的服务
咨询式督导与()较为一致的是强调实务工作的完成及其质量,重点集中在特殊议题上。
训练式督导
管理式督导
师徒式督导
行政式督导
在社会工作督导中,教育性督导和支持性督导的最重要区别是( )。
教育性督导强调教导被督导者知识,支持性督导强调给予被督导者情感帮助
教育性督导强调团体会谈,支持性督导强调个别会谈
教育性督导强调完成任务,支持性督导强调被督导者的个人成长
教育性督导强调工作监督、总结和评估,支持性督导强调工作授权、协调与沟通
刘老师担任某社会工作机构督导三年。开始半年的督导工作采用“专题讲座”方式,重点提升社会工作者的理论知识和专业技能。之后,刘老师让社会工作者提前一周将工作中的问题告诉她。她会针对问题在每个月的督导会上给予反馈和建议。关于刘老师督导方式转变的说法,正确的是( )。
这种转变让督导关系从“教”与“学”关系转向咨询关系
这种转变让督导关系从“上司与下属”关系转向师徒关系
这种转变让督导关系从咨询关系转向“上司与下属”关系
这种转变让督导关系从“上司与下属”关系转向咨询关系
某社会工作机构的工作量标准由社会工作者、督导、机构主管共同讨论制定,已执行了3年,但机构新进的社会工作者小刘觉得个案服务工作量指标过高,向机构主管老王提意见。此时,老王最适宜的做法是( )。
了解小刘的想法,向小刘解释指标制定原则
要求小刘按照机构规定完成服务指标
尊重小刘,让他去修订服务指标
外请专家探讨指标,修订方案
每周或每两周进行一次讨论,每次半个小时至一个小时,如果情况特殊,也可以进行不定期的督导,这属于()。
个别督导
同事督导
训练督导
团体督导
每一种形式的督导都各有优点和不足。但是,针对不同的督导对象和内容,可以分别发挥不同督导形式的优势。个别督导是一个一对一的会谈过程,以下哪一项是个别督导的优点( )。
节省时间、经费和专业人力
督导者与被督导者紧密的分享共同观点,容易形成共同谋划关系
可以提供机会进行充分的角色扮演
督导者可以向被督导者提供充分、有效的服务示范
社会工作督导反映机构领导设定的工作量标准不合理,造成一线员工压力较大,影响了服务质量,督导一方面就机构规章制度及绩效考核标准与机构领导沟通反映一线员工的意见;另一方面,与一线员工协商,获取员工对机构管理制度的理解。在上述过程中,督导扮演的角色是( )。
督导专业制度的推动者
机构服务创新的推动者
机构变迁的推动者
行政和管理的缓冲器
社会工作督导是一个提升社会工作效能的过程,其根本目标是( )。
协助社会工作者共同完成任务
提高服务机构的社会认同度
为社会工作者提供专业指导
为服务对象提供有效和高质量的服务