刘老师担任某社会工作机构督导3年,开始半年的督导工作采用“专题讲座”方式,重点提升社会工作者的理论知识和专业技能,之后,刘老师让社会者提前一周将工作中的问题告诉她,她会针对问题在每个月的督导会上给予反馈和建议。关于刘老师督导方式转变的说法,正确的是( )。(2015)
这种转变让督导关系从“教”与“学”关系转向咨询关系
这种转变让督导关系从“上司与下属”关系转向师徒关系
这种转变让督导关系从咨询关系转向“上司与下属”关系
这种转变让督导关系从“上司与下属”关系转向咨询关系
为了激发志愿者参与服务的动机,社会工作者需要发挥支持性功能,督导志愿者为服务对象提供高品质的服务。下列志愿者督导的做法中,属于发挥支持性功能的是()。(2016)
帮助志愿者了解服务对象的特点
教导志愿者掌握服务的介入方法
开展志愿者技能培训和资格认证
强化志愿者自我功能并建立自信
社会工作者小芳工作非常努力,但最近有两次活动收效不佳,令她有些气馁。督导老梁了解到这两次活动效果不佳主要是受外在环境的影响,对小芳表示理解。此时,老梁最适采用的督导技巧是()。(2016)
角色扮演
分享感受
保持沉默
摘要澄清
在社会服务机构中,建立社会工作专业督导制度有助于机构的正常运转,保障不同部门和员工个人的工作能够充分协调和整合。一般而言,机构都会赋予督导者()的权威和责任,促进机构工作的顺利完成。
知识上
技术上
行政上
咨询上
小张在机构内一直从事学校社会工作。最近他发现部分学生因家庭问题引发的情绪波动日益增加。为提高服务成效,小张向督导老周请教。老周向小张介绍了家庭辅导的知识和方法,并建议小张参加相关培训。上述督导类型属于( )。
师徒式督导
管理式督导
咨询式督导
训练式督导
下列( )是督导前期要做的工作。
回顾被督导者的长处和弱点,帮助其更加清醒地把握自我,加强自我改进
建立互相信任和双方同意的督导形式,并以口头或书面的方式确定,督导者要和被督导者一起分享督导的目的,清楚描述双方的角色、期望与要求,并征求被督导者的意见
了解被督导者的家庭、所受专业教育、工作经验、以往的经历等,督导者通过了解被督导者的处境找到督导的起始点,简单明白地说明自己的工作手法和目的,让被督导者放松心情,接受督导
督导者与被督导者分享实践经验与感受、解疑释惑、指导工作、促进其发展,支持被督导者做好服务
机构督导大刚发现,新进的三位社会工作者在实际工作中都感到与老人沟通时困难,从而难以与老人建立关系。根据这一情况,大刚决定为他们定期进行团体督导。大刚制订了督导计划,确定了不同主题和内容的活动,以提升他们的实务能力,从而有效地解决问题。本案例中,大刚的督导方式是( )。
咨询式督导
管理式督导
训练式督导
师徒式督导
在社会工作督导中,教育性督导和支持性督导的最重要区别是( )。
教育性督导强调教导被督导者知识,支持性督导强调给予被督导者情感帮助
教育性督导强调团体会谈,支持性督导强调个别会谈
教育性督导强调完成任务,支持性督导强调被督导者的个人成长
教肓性督导强调工作监督、总结和评估,支持性督导强调工作授权、协调与沟通
小李是某机构的社会工作者,在参加一次培训时偶然认识了一些对叙事治疗感兴趣的社会工作者。于是,他们经常聚会,每次聚会由团队成员自愿轮流主持,讨论工作中遇到的疑难个案。这种督导方式是( )。
团体督导
志愿者督导
同事督导
个别督导
社会工作者小何正在思考一位老人的临终关怀服务该如何进行,小何认为老人并没有在家中过世的想法,于是设计了以安养机构服务为主的临终关怀方案。她的督导者在看过服务方案后,认为仅仅是基于机构照顾类的安置服务是不够的,即使老人想在机构接受服务,也应有其他方案以防万一。上述内容中,督导者采用的是个别督导技巧中的( )。
聆听
补充
质疑
建议