某市民政局邀请一批外省市社会工作督导与本市社会工作服务机构签订督导合作协议。协议约定,督导内容主要是针对特定服务群体开展社会工作专业服务的方法与技巧。根据这一约定,社会工作服务机构应优先向( )考虑提供督导服务。
机构的骨干志愿者
机构的主要管理人员
经验丰富的社会工作者
新入职的社会工作者
在社会工作督导中被督导者被认为是学生或受教育者,强调学习的过程,焦点集中于一般议题上,在具体实务服务方面督导者承担更多责任。这属于哪种社会工作督导类型( )。
管理式督导
师徒式督导
训练式督导
咨询式督导
机构安排老王担任3位个案工作者的督导,老王就可能采取的督导方式分别征求他们的意见,3人均表示希望能分享其他同事的经验,听取不同的观点,并获得角色扮演的机会,据此,老王最适宜采用的督导方式是( )。
跨专业督导
个别督导
同事督导
团体督导
以下不属于团体督导优点的是( )。
每位被督导者都能获得机会和足够的时间接受督导
可以矫正单一督导可能产生的偏见和盲点
被督导者可以向其他被督导同事学习
可以进行充分的角色扮演
机构安排老王担任三位个案工作者的督导。老王就可能采取的督导方法分别征求他们的意见。三人均表示希望能分享其他同事的经验,听取不同的观点,并获得角色扮演的机会。据此,老王最适宜采用的督导方式是()。
跨专业督导
个别督导
同事督导
团体督导
文芳是一位非常有经验的社会工作者,但在工作过程中她常常感到需要在具体的问题方面与人进行讨论,并得到更有利于服务对象的建议,因此她可以选择( )方式更容易有收获。
团体督导
同事督导
个别督导
直接督导
社会工作督导要协助新进工作者开阔视野,提高工作士气和满足感,更好地完成专业使命,是一个提升( )的过程。
专业满足感
社会知名度
社会工作效能
公众影响力
某社会工作机构的督导老杨发现机构的社会工作者都是“单枪匹马”地负责和执行服务项目。部分社会工作者向老杨反映:“工作中缺少交流,员工之间关系生疏,一旦发生人事变动,服务项目就要被迫暂停甚至终止,影响服务对象的利益。”为此,老杨向机构领导反映情况并建议成立项目小组,每个项目至少有两名员工参与。这种方式运行一段时间后,员工彼此沟通协调改善,团队合作意识提升,机构稳定性和凝聚力也日渐增强。其中,老杨扮演的是( )。
使能者角色
教育者角色
决策者角色
倡导者角色
社会工作者小吕最近被机构安排到居家养老服务项目中,让其负责人户探访体弱老人的工作。小吕的督导老蔡有十余年服务老人的经验,在一次督导会谈中示范了接触体弱老人的技巧,包括不时轻轻接触老人的手和肩膀,表达肯定和关怀;说话时语速要慢,语调平缓,句子简单直接;发问时只提一个问题等。上述督导内容属于教导被督导者有关( )的知识。
服务对象
社会问题
工作过程
工作者本身
督导制度是社会工作专业制度的重要组成部分,是专业发展的重要保障。一般来讲,社会工作服务机构建立督导制度的主要目的是( )。
保障机构的合法地位
提升社会服务的质量
加强机构员工之间的相互支持
加强行政人员与社会工作的沟通