中级社会工作师
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某社区养老服务中心由10名专业社会工作者和2名护士组成,中心负责人老李为了更好地管理中心事务,采用民主型的领导方式。下列老李的做法中,最能体现其领导方式的是(  )。

  • A

    凭借个人的威信建议下属灵活选择工作程序和方法

  • B

    凭借个人的权力指挥下属安排好工作程序和方法

  • C

    运用工作职权要求下属执行既定的工作程序和方法

  • D

    放弃工作职权让下属自行安排工作程序和方法

某社区社会工作者计划开办“课后托管班”并招募几名志愿者,为社区里放学后无人看管的小学生辅导功课,并开展一些儿童成长小组活动。为此,社会工作者商量了所需要招募的志愿者数量和能力水平。上述社区工作体现的是志愿者管理中的()功能。

  • A

    规划

  • B

    组织

  • C

    领导

  • D

    控制

在我国,拟定统筹城乡就业发展规划和政策、完善就业公共服务体系的工作由(  )负责。(2010年)

  • A

    民政部

  • B

    人力资源和社会保障部

  • C

    教育部

  • D

    卫生部

规范的治理结构是社会服务机构向社会证明其组织诚信的重要指标,而社会服务机构治理结构的主要内容是(  )。

  • A

    董事会或理事会是否健全

  • B

    经费是否合理地运用于服务项目

  • C

    服务是否遵循组织的使命和宗旨

  • D

    财务和信息是否透明

某社区老年服务计划开展满足本地独居老人需要的服务项目,并组织项目小组成员认为就服务方案进行讨论,小组成员认为老人急需解决的问题主要有生活不能自理、家庭不和、孤独寂寞等,并建议通过开办老年日常照顾中心、开展社区家族生活教育、组织兴趣小组等服务加以解决,由于资源有限,该中心只能提供其中两项服务,为此该项目小组下一步的工作重点应是  (       )。

  • A

    评估老年人的服务需求

  • B

    设计评估方案

  • C

    选择可行的服务方案

  • D

    制定工作时间表

社会服务机构是非营利机构,资金来源渠道比较固定,所以服务机构的人力资源,物力资源和财力等资源都是有限的。因此机构的服务方案一般只能真正帮助的是()。

  • A

    求助者或受问题影响的人群

  • B

    面临危机的人群

  • C

    边缘化的人群

  • D

    目标对象人群

某社会工作服务机构负责人老刘发现,社会工作者小张因在年度考核中未获得优秀而情绪低落,工作表现也不够积极,且常对同事说:“我总是做不到最好,得不到大家的认可。”针对小张的情况,老刘恰当的做法是()。(2016)

  • A

    对小张进行批评教育,让其轮换岗位

  • B

    让小张参与机构决策,并适当增加其福利

  • C

    增加小张的工作量,并安排其他同事与他同组

  • D

    与小张讨论其表现,并协助制订个人发展计划

社会服务方案的评估中,关注方案进行过程中服务对象和人数的变化的评估方法是(  )。

  • A

    过程评估

  • B

    效果评估

  • C

    变量评估

  • D

    定量评估

志愿者人力资源管理内容包括规划、组织、领导和控制等,下列属于组织职能的是( )。

  • A

    方案规划

  • B

    服务章程制定

  • C

    需求评估

  • D

    沟通协调

在对机构的服务方案进行评估时,评估工作重点考虑服务方案进行过程中服务对象的变化、资源使用情况、经费支出情况等,这种方案评估是( )。

  • A

    教育评估

  • B

    行政评估

  • C

    过程评估

  • D

    效果评估