人力资源管理
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  一家公司有两种选择:自己组建推销队伍和使用销售代理商,请按照经济性标准,画图说明这家公司在不同销售量上的分销渠道选择。

清大公司记录、分析并答复顾客所提出的书面或口头意见,通过各种方式增加顾客反馈意见的途径。清大公司采用的顾客满意度追踪方式为 ( )

  • A

    顾客意见和建议制度

  • B

    固定的顾客样本

  • C

    顾客调查

  • D

    顾客访问

简述分销渠道冲突产生的原因。

用来衡量在销售目标的执行过程中导致缺口形成的不同影响因素所起的相应作用的是 ( )

  • A

    销售分析

  • B

    销售差异分析

  • C

    微观销售分析

  • D

    差异分析

  简述分销渠道的特征。

目的主要在于发现计划执行中出现的偏差并及时采取纠正措施的市场营销控制类型是()

  • A

    年度计划控制

  • B

    战略控制

  • C

    效率控制

  • D

    盈利能力控制

简述分销渠道的系统及其分类。

用于评价企业营销开支并提高经费开支的效率,从而提高营销效益的市场营销控制类型是 ( )

  • A

    年度计划控制

  • B

    盈利能力控制

  • C

    效率控制

  • D

    战略控制

  试述影响分销渠道设计的因素。

使用销售利润率进行市场营销控制,这种控制类型是()

  • A

    效率控制

  • B

    战略控制

  • C

    年度计划控制

  • D

    盈利能力控制