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按其计量学用途或统一单位量值中的作用,测量仪器可分为( )种类。

  • A

    测量基准    

  • B

    实物量具    

  • C

    测量标准

  • D

    累积式测量仪器    

  • E

    工作用测量仪器

(  )是顾客关系管理的开始也是基础。

  • A

    收集顾客信息

  • B

    顾客识别

  • C

    与顾客接触

  • D

    调整产品和服务

测量控制体系采用的方法包括(  )

  • A

    校准    

  • B

    检定

  • C

    检查   

  • D

    应用统计技术对测量过程的变异做出评价    

互利共赢关系模式所具有的特征是(  )。

  • A

    制造商通过供应商之间的竞争可获得价格好处

  • B

    制造商可帮助供应商降低成本,改进质量

  • C

    有利于保证供应的连续性

  • D

    较多的信息交流和信息共享

  • E

    降低双方的交易成本

产生漂移的原因是(  )。

  • A

    外界环境变化    

  • B

    元器件老化    

  • C

    仪器本身性能不稳定

  • D

    零部件磨损    

  • E

    测量仪器的灵敏度低

供应商业绩评定的目的是(  )。

  • A

    对供应商满足企业要求的结果进行评定

  • B

    选择合适的合作伙伴

  • C

    肯定优秀供应商,淘汰不合格供应商

  • D

    考察供应商的规模实力

  • E

    分析供应商满足企业的能力

实现量值溯源的最主要的技术手段是(  )。

  • A

    校准    

  • B

    测量    

  • C

    计算  

  • D

    检测    

  • E

    检定

顾客关系管理技术类型包括(  )。

  • A

    运营型

  • B

    分析型

  • C

    协作型

  • D

    交互型

测量不确定度的来源包括(  )。

  • A

    对被测量的定义不完整    

  • B

    对模拟仪器读数的人为偏差

  • C

    测量仪器的分辨力不够    

  • D

    测量设备不理想使测量存在误差

顾客满意具有的基本特性包括(  )。

  • A

    主观性

  • B

    有效性

  • C

    阶段性

  • D

    相对性

  • E

    层次性