筛选结果 共找出468

以下(  )属于故障成本。

  • A

    降级损失费

  • B

    产品责任费

  • C

    产品售后服务及保修费

  • D

    厂房设备维护费

在自我评价和质量奖评价时,是按(  )两类评分项进行评价的。

  • A

    绩效

  • B

    战略

  • C

    过程

  • D

    社会责任

  • E

    结果

WTO/TBT协议规定,当各成员在制定技术法规和合格评定程序时,遇到(  )情况必须向其他成员通报。

  • A

    对其他成员贸易有重大影响

  • B

    与其他成员的国家标准不一致

  • C

    相应的国际标准不存在

  • D

    与相应的国际标准不一致

方针目标管理是一种科学的管理方法,它的特点是(  )。

  • A

    强调科学管理

  • B

    强调系统管理

  • C

    强调重点管理

  • D

    注重措施管理

  • E

    注重自我管理

反映顾客忠诚的标志(  )。

  • A

    顾客自己是回头客

  • B

    说服亲友购买

  • C

    对质量问题不抱怨

  • D

    自觉将对生产者及其产品的意见向生产者反映和交流

国外先进标准是指(  )。

  • A

    经IS0确认并公布的其他国际组织的标准

  • B

    未经IS0确认并公布的其他国际组织的标准

  • C

    国际电工委员会制定的标准

  • D

    发达国家的国家标准

质量经济性管理程序中,从组织的角度识别和评审过程主要包括(  )。

  • A

    识别过程活动

  • B

    监控费用

  • C

    识别影响顾客满意的因素

  • D

    编制顾客满意度报告

过程由(  )环节组成

  • A

    输入

  • B

    产品实现

  • C

    输出

  • D

    实施活动

  • E

    产品支持