题目
下列铁路运输服务质量问题中,属于严重问题的有(   )。
  • A
    责任发上食物中毒事故造成人员伤亡
  • B
    责任造成旅客10人及以上漏乘、误乘、误降、坐过站的
  • C
    站、车设备故障严重影响服务质量,给旅客造成人身伤害的
  • D
    站、工作人员在工作中与旅客、货主发生争执造成不良影响的
  • E
    旅客、货主投诉或新闻媒体曝光,在社会上造成较坏不良影响的

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B,C,E
铁路运输服务质量严重问题(以下简称严重问题)。1、旅客、货主投诉或新闻媒体曝光,在社会上造成较坏不良影响的;2、责任造成旅客、货主轻伤的;3、站、车设备、设施、备品故障、缺损,严重影响服务质量,旅客、货主反映强烈或给旅客、货主造成人身伤害或带来经济损失的;4、责任发生食物中毒事故未造成人员死亡的;5、站、车工作人员在工作中刁难、打骂旅客、货主造成较大影响的;6、责任造成旅客10人及以上漏乘、误乘、误降、坐过站的;7、违反国家和铁路有关收费标准、规定,乱收费、乱加价造成较大不良影响的。

多做几道

与工农业生产相比,运输业产品价值的构成和实现具有()特点

  • A

    运输业产品不具有实物形态,构成运输业产品价值的材料不是用于制造产品本身,而是用于设备的维修和养护

  • B

    运输业产品价格有批发、零售等不同形式

  • C

    运输设备损耗的价值补偿对运输价值影响较大

  • D

    运输价值的创造过程也就是其实现过程

  • E

    运输价值应等于运输成本

平均成本定价法存在的问题()

  • A

    没有考虑市场供求关系与运价之间的联系

  • B

    没有考虑成本差异对定价的影响

  • C

    没有考虑长期变动成本变化的影响

  • D

    没有考虑运量的影响

  • E

    没有考虑运输总成本

与工农业生产相比,运输业产品价值的构成和实现具有(     )特点

  • A

    运输业产品不具有实物形态,构成运输业产品价值的材料不是用于制造产品本身,而是用于设备的维修和养护

  • B

    运输业产品价格有批发、零售等不同形式

  • C

    运输设备损耗的价值补偿对运输价值影响较大

  • D

    运输价值的创造过程也就是其实现过程

  • E

    运输价值应等于运输成本

需要限速运行的货物,不包括仅通过(     )限速运行的货物,按运价率加150%计费

  • A

    桥梁

  • B

    涵洞

  • C

    隧道

  • D

    出入站线

  • E

    城市

在社会主义市场经济条件下,运价具有哪些职能(   )

  • A

    运输收入分配职能

  • B

    社会收入再分配职能

  • C

    运输资源分配职能

  • D

    促进企业加强经济核算,提高经济效益的职能

  • E

    市场管理的职能

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