对通信的服务贸易性的理解正确的是( )。
- A
服务即为无形的商品
- B
随服务贸易便形成了产品的所有权问题
- C
服务贸易是能够保留的
- D
服务贸易的交易是不可逆转的
- E
通信业提供的服务是完整和不可分割的
对通信的服务贸易性的理解正确的是( )。
服务即为无形的商品
随服务贸易便形成了产品的所有权问题
服务贸易是能够保留的
服务贸易的交易是不可逆转的
通信业提供的服务是完整和不可分割的
正是由于通信业具有服务贸易性,其提供的产品是无形的服务,因而具有不同有形所具有的性质,具体表现以下三个方面:(1)通信产业的劳动对象,即通信服务的无形的;(2)通信产业的劳动成果,这表现为通信服务的完整性和不可分割性;(3)生产与消费过程不可分割,即为通信服务的不可逆性。
多做几道
在项目管理的九大知识领域中,属于核心知识领域的有( )。
项目时间管理
项目范围管理
项目风险管理
项目费用管理
项目质量管理
通信项目管理的特殊性表现在通信项目( )。
以质量为第一目标
分布式覆盖的特点造成进度管理复杂
建设周期一般较长
要求高度的可扩容性
管理过程中注重信息交流
关于项目生命周期各阶段及其特点的说法,正确的有( )。
项目定义阶段要给出准确的成本估算
项目的资源投入主要集中在项目实施阶段
随着项目的推进,项目发起人对项目的影响越来越大
在项目收尾阶段,顾客要对项目进行验收
在项目的各个阶段发生项目变更将导致付出不同的代价
根据《邮政法》,为维护用户用邮权益,邮政企业、快递企业应当遵守的服务规范主要涉及( )。
邮件的投交方式和投递时限
给据邮件和邮政编码的查询服务
邮政专用标志的使用规范
快递业务经营许可证的申请
格式条款的规范使用
下面属于电信资源管制的内容的有( )。
号码
频率
电话机
手机
传呼机
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