2013年某汽车客运公司随车发放过满意度调查问卷1000份并全部收回,统计数据显示“满意”、“一般”、“不满意”的问卷数量分别为800份、150份、50份,则该年度的旅客满意率为( )。
- A
75%
- B
80%
- C
85%D95
2013年某汽车客运公司随车发放过满意度调查问卷1000份并全部收回,统计数据显示“满意”、“一般”、“不满意”的问卷数量分别为800份、150份、50份,则该年度的旅客满意率为( )。
75%
80%
85%D95
考察旅客满意率的计算。旅客满意率=报告调查感到满意的旅客人数/报告调査旅客人数*100%=800/1000*100%=80%。
多做几道
道理运输行政复议应尽可能做到简化复议程序,节省行政相对人的时间,金钱和精力,体现了道路行政复的( )。
公正原则
简练原则
便民原则
规范原则
属于道路运输行政管理对象的是( )。
旅客和货主
道路建设的主体
从事道路运输经营及道路运输相关业务的主体
参与各项道路运输市场活动的所有个人及组织
在道路运输行政复议中,被申请人复议的只能是做出具体行政行为的( )。
道路运输企业
个体运输经营者
道路运输行政相对人
道路运输行政管理机关
对道路货物运输经营活动实施管理最全面、最具规范性的部门规章是( )。
《汽车货物运输规定》
《中华人民共和国道路运输条例》
《道路货物运输及站场管理规定》
《道路货物运输服务业管理办法》
道路运输质量的监督检查中首先需要考虑的是( )
安全
方便
及时
舒适
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