2020年注会考试《公司战略》冲刺习题|答案(2)，更多关于注册会计师考试模拟试题，请关注新东方职上网或微信搜索”职上注册会计师"。

　　一、单项选择题

　　1、QD啤酒是一家主营啤酒的公司，该公司采用品牌传播、消费者体验和产品销售结合起来的“三位一体”的营销模式，产品远销美国、日本、德国、英国等全世界70多个国家和地区。其中“用我们的激情酿造出消费者喜好的啤酒，为生活创造快乐”可以作为该公司的(　)。

　　A、公司使命

　　B、公司愿景

　　C、公司财务目标

　　D、公司战略目标

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　　2、甲公司是一家管理系统软件企业，主要客户是中小企业。最近该公司在为一家印度客户提供产品时，由于系统内使用了未经授权的其他公司产品，而遭到印度相关部门的高额罚款。从企业环境来讲，这属于(　)。

　　A、法律因素

　　B、经济因素

　　C、社会因素

　　D、技术因素

　　3、甲基金公司计划A产品当年的盈利目标定位20%，受次贷危机影响基金行业的利润水准大幅下降，甲基金公司的产品当年亏损了5%，导致该影响的因素属于PEST分析中的(　)。

　　A、政治与法律环境

　　B、经济环境

　　C、社会文化环境

　　D、技术环境

　　4、龙城公司是一家家电企业，最近三年盈利虽然为正，但是却呈现出下降的趋势，于是聘请了海洋咨询有限责任公司帮助分析原因。经过分析，海洋咨询有限责任公司建议该家电企业聘请一些有组织经验的人士进入企业，帮助企业扭转这种局面，那么这种组织经验属于企业的(　)。

　　A、有形资源

　　B、实物资源

　　C、人力资源

　　D、无形资源

　　5、下列关于通用矩阵的说法中，不正确的是(　)。

　　A、矩阵中圆圈面积的大小与产业规模成正比

　　B、矩阵中圈中扇形部分表示某项业务所占有的市场占有率

　　C、通用矩阵对不同需求、技术寿命周期曲线的各个阶段以及不同的竞争环境均可使用

　　D、通用矩阵划分较细，对于多元化业务类型较多的大公司均可适用

　　6、服装加工厂原来只是把布料加工成各式各样的服装提供给批发商，后来服装加工厂发现批发销售这个环节利润很高，于是采取措施控制和掌握了批发销售这个环节，由此可以看出，这属于(　)。

　　A、前向一体化

　　B、后向一体化

　　C、横向一体化

　　D、相关多元化

　　7、P公司是一家服装制造公司，起初其产品主要销往Y市。随着P公司的发展，P公司为了独揽S市的服装制造业务，迅速并购了S市的某大型服装制造厂，并获得了该服装制造厂在当地的市场份额。P公司并购的动机是(　)。

　　A、迅速进入，争取市场机会

　　B、克服企业负外部性

　　C、获得技术创新

　　D、实现资源共享

　　8、下列关于企业战略联盟的基本特征的说法中错误的是(　)。

　　A、从经济组织形式来看，战略联盟是介于企业与市场之间的一种“中间组织”

　　B、从企业关系来看，组建战略联盟的企业各方是在资源共享、优势互补、相互信任、相互独立的基础上通过事先达成协议而结成的一种平等的合作伙伴关系

　　C、从企业行为来看，联盟行为是对瞬间变化做出的应急反应

　　D、从企业行为来看，联盟行为是一种战略性的合作行为

　　9、新客公司是我国电子商务的一颗璀璨之星，2007年成立，主营经典男装，09年进入女装领域。新客公司正是借力电子商务这种新兴的销售渠道，以最小的投入获得了最大的效益。该公司将男士衬衣定位成快速消费品，一次买五件，打破了传统的消费观念，以此增加衬衣的销售量;针对女性产品，该公司实施内衣外衣一体化，推出女装的革命性产品。根据上述案例，新客公司采用的战略属于(　)。

　　A、成本领先战略

　　B、差异化战略

　　C、集中成本领先战略

　　D、集中差异化战略

　　10、甲企业是一家建材生产企业，生产多个系列的建筑设备、材料，客户主要为建筑公司。根据以上信息可以判断该企业的目标市场选择战略是(　)。

　　A、无差异市场营销

　　B、差异市场营销

　　C、集中市场营销

　　D、市场全面化营销

　　11、下列关于国际生产要素最优组合理论的相关说法中，不正确的是(　)。

　　A、海默和金德尔伯格认为，是市场不完全导致了对外直接投资

　　B、影响区位优势的主要因素有生产要素、市场定位、贸易壁垒、经营环境等

　　C、弗农的产品生命周期理论是将垄断因素与区位因素结合起来的动态分析

　　D、邓宁的国际生产折中理论的概括公式是：所有权优势+区位优势=对外直接投资

　　12、下列关于进入国外市场方式的影响因素的说法中错误的是(　)。

　　A、企业的技术水平是决定进入方式的最重要因素之一

　　B、按照弗农产品生命周期理论，最新产品采取出口为主，对外直接投资为辅的政策

　　C、企业对重点发展的产业内产品更多地采用控制程度性强的进入方式

　　D、具有很高知名度品牌的公司常常选择控制程度较小的进入方式

　　13、企业高层管理人员必须决定对事业部的管理人员授予多少权责，这属于组织结构构成要素中的(　)。

　　A、纵向分工

　　B、横向分工

　　C、整合

　　D、集权

　　14、企业内部有很多管理层次，每个层次上管理人员的控制幅度较窄。从纵向分工的角度考虑，该种结构的基本类型是(　)。

　　A、扁平型组织结构

　　B、高长型组织结构

　　C、分工

　　D、整合

　　15、常见于新兴产业中，特别是一些高科技企业的企业文化类型是(　)。

　　A、人员导向型

　　B、角色导向型

　　C、权力导向型

　　D、任务导向型

　　16、下列关于统计分析报告的说法中，不正确的有(　)。

　　A、统计分析报告是统计分析结果全部表现形式中最完善的一种

　　B、统计分析报告是以统计数据为主体

　　C、统计分析报告有助于企业对具体问题进行控制

　　D、统计分析报告在结构上的突出特点是脉络清晰、层次分明

　　17、甲公司是一家汽车生产企业，其主要的原材料供应商是乙企业，随着金融危机的到来，原材料的价格上升，甲公司认为乙公司原材料上涨的幅度严重超过市场通货膨胀的增长，甲公司的高层管理人员与乙公司的高级管理人员进行谈判后，双方都作出让步，达成双方都能接受的协议。该公司对待矛盾与冲突的行为模式为(　)。

　　A、折中

　　B、规避

　　C、和解

　　D、对抗

　　18、下列关于风险理财特点的说法中，错误的是(　)。

　　A、一般情况下，声誉等难以衡量其价值的风险同样可以进行风险理财

　　B、企业风险理财手段使用不当容易造成重大损失

　　C、风险理财难以消除战略失误造成的损失

　　D、风险理财量化的标准较高

　　19、在风险辨识讨论会或访谈中所消耗的时间与资源、执行风险评估与分析、参加风险审查以及撰写风险报告等而付出的代价属于(　)。

　　A、进入成本

　　B、维持成本

　　C、评估成本

　　D、处置成本

　　20、下列各项中属于马尔科夫分析法的优点的是(　)。

　　A、是识别风险最常用的方法之一

　　B、作为一种简单的定性方法，直观明了

　　C、能够计算出具有维修能力和多重降级状态的系统的概率

　　D、对于未来变化不大的情况能够给出比较精确的模拟结果

　　21、下列各项中，符合《内部控制应用指引第14号-财务报告》规定的是(　)。

　　A、在编制年度财务报告后，进行资产清查和资产减值测试和债权债务核实

　　B、财务报告编制完成后，加盖公章由总会计师签名并盖章后即可对外提供

　　C、对财务报告可能产生重大影响的会计政策，按规定权限和程序审批后报告

　　D、企业应当根据已批准的全面预算编制财务报告

　　22、丙企业销售增长率为18%，可持续增长率为20%，投资资本回报率为15%，资本成本为16%。从财务战略矩阵角度来看，丙企业首选的战略不应是(　)。

　　A、利用剩余的现金加速增长

　　B、提高投资资本回报率

　　C、降低资本成本

　　D、出售业务单元

　　23、建立全球通用的商务语言，使供应链的参与者都能用这一语言交流，确保企业间的战略联盟具有更强的柔性，这一描述体现的是(　)。

　　A、流程开放

　　B、流程标准化

　　C、流程互联

　　D、流程整合

　　24、对于房地产业来说，交通、学校、汽车等会对住房建设产生影响，进而影响到整个房地产业的结构。这体现的是(　)。

　　A、产业内的互补互动作用力

　　B、供应者的议价能力

　　C、产业内现有企业的竞争

　　D、购买者的议价能力

　　二、多项选择题

　　1、下列关于公司战略层次的说法中，正确的有(　)。

　　A、公司战略常常涉及整个企业的财务结构和组织结构方面的问题

　　B、对于一家单业务公司来说，总体战略和业务单位战略只有一个

　　C、只有对业务多元化的公司来说，总体战略和业务单位战略的区分才有意义

　　D、在总体战略中，协同作用具有非常重要的意义

　　2、下列关于渐进性变革与革命性变革的说法中，正确的有(　)。

　　A、渐进性变革是一系列持续，稳步前进的过程

　　B、渐进性的变化往往是在某一刻影响企业体系当中的某些部分

　　C、革命性变革的变化是全面性的变化，是企业整个体系发生改变

　　D、革命性变革在企业生命周期中不经常发生

　　3、企业能力是指企业配置资源，发挥其生产和竞争作用的能力。下列属于企业能力分析的主要内容的有(　)。

　　A、研发能力

　　B、生产管理能力

　　C、营销能力

　　D、组织管理能力

　　4、乙钢铁公司希望通过内生增长的方式实现企业的扩张，其采取该种方式可能的动因有(　)。

　　A、没有合适的收购对象

　　B、为了保持同样的管理风格和企业文化

　　C、通过自身开发新产品利于更加了解市场及产品

　　D、所处产业处于不均衡状况

　　5、好运来企业创建于上世纪九十年代，现已发展成为生产经营蛋糕、面包、西点、中点、月饼等产品为主，分布于全国80多个大中型城市的直营连锁店。其采购战略采用单一货源策略，由同一家供应商为其提供优质面粉。下列选项中属于单一货源策略优点的是(　)。

　　A、采购方能与供应商建立较为稳固的关系

　　B、随着与供应商的关系的加深，采购方可能获得高质量的货源

　　C、能够取得更多的知识和专门技术

　　D、能产生规模经济

　　6、甲公司是一家集团企业，为了规范合同管理，特制定出有关合同的管理制度。下列选项中，该公司制定的制度符合相关规定的是(　)。

　　A、合同签订前需要对谈判对方当事人进行资格审查

　　B、合同谈判的主要事项应妥善记录

　　C、合同文本必须由法律部门起草

　　D、合同专用章由专人保管

　　7、美国快餐业K公司在中国经营，提出“为中国而改变”的广告词，并在北方推出“榨菜肉丝汤”、“寒稻香蘑饭”，在上海推出“海鲜蛋花粥”、“香菇鸡肉粥”等中式早餐。其实施的国际化战略的特点包括(　)。

　　A、根据不同国家的不同的市场，提供更能满足当地市场需要的产品和服务

　　B、将自己国家所开发出的产品和技能转移到国外市场

　　C、无法获得经验曲线效益和区位效益

　　D、成本压力较小

　　8、企业文化成为维持竞争优势源泉的条件包括(　)。

　　A、文化必须为企业创造价值

　　B、公司文化必须为企业所特有

　　C、企业文化必须是很难被模仿的

　　D、文化简化了信息处理

　　9、飞龙企业是美国一家航空公司，2009年公司制定了进一步扩大企业规模，拓展美国国内航线和欧洲航线的三年战略。但2010年发生了火山爆发事件，导致该战略无法继续进行。根据以上信息判断，关于该公司战略失效的说法正确的有(　)。

　　A、属于早期失效

　　B、属于偶然失效

　　C、属于晚期失效

　　D、属于意想不到的因素导致的战略失效

　　10、下列各项关于企业全面风险管理的说法，正确的是(　)。

　　A、在高层的参与下，每个成员都承担与自己行为相关的风险管理责任

　　B、专注于纯粹和灾害性风险

　　C、事前风险防范，事中风险预警和及时处理，事后风险报告、评估、备案及其他相应措施

　　D、紧密联系企业战略，目的是寻求风险优化措施

　　11、下列关于企业风险管理文化的方针和政策的说法中正确的是(　)。

　　A、企业应在内部各个层面营造风险管理文化氛围

　　B、风险管理文化建设应与薪酬制度和人事制度相结合

　　C、风险管理文化建设应融入企业文化建设全过程

　　D、企业应注重建立具有风险意识的企业文化

　　12、下列各项中，符合《企业内部控制应用指引第9号——销售业务》规定的有(　)。

　　A、企业对于境外客户和新开发客户，应当建立严格的信用保证制度

　　B、企业的销售业务谈判都应当吸收财会、法律等专业人员参加，并形成完整的书面记录

　　C、销售部门负责应收款项的催收，催收记录(包括往来函电)应妥善保存

　　D、财会部门负责办理资金结算并监督款项回收

　　13、关于信息系统应用指引，符合内部控制要求的是(　)。

　　A、开发信息系统只能由企业自己独立完成

　　B、应当在信息系统中设置操作日志，确保操作的后续审计

　　C、未经授权，任何人不得接触关键信息设备

　　D、在开发信息系统过程中，选定外购调试或业务外包方式的，应当采用公开招标等方式择优选择开发单位

　　14、下列关于新兴产业的战略选择中需要关注的问题的说法中，正确的有(　)。

　　A、塑造产业结构

　　B、正确对待产业发展的内在性

　　C、注意产业机会与障碍的转变

　　D、选择适当的进入时机与领域

　　三、简答题

　　1、E公司成立时间不长，由于处于成立初期，为了在市场上取得较好的成绩，主要投资人就以一个较高的起点设立了这家企业，花巨资购买了世界最先进的一条生产线，并通过给予优厚的待遇招聘到了一些资深的研发人员，为他们配备了良好的设备和环境，期望能够在最短的时间内研发出新产品。E公司的产品质量在市场上处于中上游水平。产品一经推出即得到市场的认同，销售增长速度很快。针对该种产品客户对售后服务的要求，E公司主动与客户建立起了结构性关系，使客户对企业的服务形成无法通过其他途径弥补的依赖。通过这种做法，该企业以优质的客户服务，获得了客户的认同，也维持了现有的市场。

　　为了制定自身的发展战略，E公司采用五力模型对行业的竞争程度进行了分析。部分因素分析如下。

　　(1)本行业的潜在进入者来自国内、国外两个方面。本行业是资本和技术密集型的行业;对国外进入者，国家有一定限制以对本行业进行必要的保护。

　　(2)本公司产品的主要原材料供应商十分集中，采购量在各供应商之间分布较均匀，主要原材料暂无替代品。

　　(3)由于本行业中各企业提供的产品差异性越来越小，因此顾客选择机会较多。

　　(4)由于科技进步加快，市场上已开始出现性能更高的同类产品，只是目前的价格还略高于传统产品。

　　<1> 、上述四个方面的因素分别对应“五力模型”中的哪些方面?

　　<2> 、说明每个因素对该行业竞争强度的影响。

　　<3> 、简述五力模型的局限性。

　　一、单项选择题

　　1、【正确答案】 A

　　【答案解析】 本题考核公司的使命。公司的使命首先是要阐明企业组织的根本性质与存在理由，一般包括三个方面：公司目的、公司宗旨和经营哲学。关于公司使命的表述往往是不详细、不全面的，只是展示公司主要的战略方向，是高度概括的。“用我们的激情酿造出消费者喜好的啤酒，为生活创造快乐”可以作为该啤酒公司的公司使命。

　　2、【正确答案】 A

　　【答案解析】 因系统内使用了未经授权的其他公司产品，而遭到印度相关部门的高额罚款，属于法律因素中的违反法律规范。

　　3、【正确答案】 B

　　【答案解析】 次贷危机的影响导致基金行业的利润水准大幅下降，这属于经济环境中的当前经济状况。

　　4、【正确答案】 D

　　【答案解析】 本题考核企业资源分析。无形资源，是指企业长期积累的、没有实物形态的，甚至无法用货币精确度量的资源，通常包括品牌、商誉、技术、专利、商标、企业文化及组织经验等。组织经验属于无形资源。

　　5、【正确答案】 D

　　【答案解析】 通用矩阵划分较细，对于多元化业务类型较多的大公司必要性不大，且需要更多数据，方法比较繁杂。选项D的说法不正确。

　　6、【正确答案】 A

　　【答案解析】 前向一体化战略是指获得下游企业的所有权或加强对他们控制权的战略，通过控制销售过程和渠道，有利于企业控制和掌握市场，增强对消费者需求变化的敏感性，提高企业产品的市场适应性和竞争力，所以A选项正确。

　　7、【正确答案】 A

　　【答案解析】 P公司为了独揽S市的服装制造业务，进而迅速并购了S市的某大型服装制造厂，并获得了该服装制造厂在当地的市场份额。这都体现的是争取市场机会，所以选项A正确。

　　8、【正确答案】 C

　　【答案解析】 企业战略联盟的基本特征包括：

　　①从经济组织形式来看，战略联盟是介于企业与市场之间的一种“中间组织”;

　　②从企业关系来看，组建战略联盟的企业各方是在资源共享、优势互补、相互信任、相互独立的基础上通过事先达成协议而结成的一种平等的合作伙伴关系;

　　③从企业行为来看，联盟行为是一种战略性的合作行为。它并不是对瞬间变化所做出的应急反应，而是着眼于优化企业未来竞争环境的长远谋划。因此，联合行为注重从战略的高度改善联盟共有的经营环境和经营条件。

　　所以选项C的说法错误。

　　9、【正确答案】 B

　　【答案解析】 差异化战略是指企业向顾客提供的产品和服务在产业范围内独具特色，这种特色可以给产品带来额外的加价，如果一个企业的产品或服务的溢出价格超过因其独特性所增加的成本，那么，拥有这种差异化的企业将获得竞争优势。新客公司针对男士衬衣以及女装采用的战略属于差异化战略。

　　10、【正确答案】 C

　　【答案解析】 本题考核目标市场选择。集中市场营销是指企业集中所有力量，以一个或少数几个性质相似的子市场作为目标市场，试图在较少的子市场上占领较大的市场份额，本题中甲企业客户主要为建筑公司，以建筑类企业这一个子市场为目标市场，因此属于集中市场营销。

　　11、【正确答案】 D

　　【答案解析】 邓宁的国际生产折中理论的概括公式是：所有权优势+内部化优势+区位优势=对外直接投资，选项D的说法不正确。

　　12、【正确答案】 D

　　【答案解析】 具有很高知名度品牌的公司常常选择控制程度较大的进入方式。选项D的说法不正确。

　　13、【正确答案】 A

　　【答案解析】 企业高层管理人员必须在如何分配组织的决策权上作出选择，以便更好地控制企业创造价值的活动。这种选择就是纵向分工的选择。企业高层管理人员必须决定对事业部的管理人员授予多少权责，属于纵向分工。

　　14、【正确答案】 B

　　【答案解析】 高长型组织结构是指具有一定规模的企业的内部有很多管理层次。在每个层次上，管理人员的控制幅度较窄。

　　15、【正确答案】 D

　　【答案解析】 任务导向型：这类文化常见于新兴产业中的企业，特别是一些高科技企业。

　　权力导向型：通常存在于家族式企业和刚开创企业。

　　角色导向型：这种企业被称作官僚机构，此类文化最常见于国有企业和公务员机构。

　　人员导向型：这一文化常见于俱乐部、协会、专业团体和小型咨询公司。

　　16、【正确答案】 C

　　【答案解析】 专题报告有助于企业对具体问题进行控制，有助于企业管理人员开阔战略视野，有助于企业内外的信息沟通。选项C的说法不正确。

　　17、【正确答案】 A

　　【答案解析】 折中是中等程度的坚定性和中等程度的合作性行为的组合。通过双方利益相关者之间的讨价还价，相互做出让步，达成双方都能接受的协议。所以正确答案是A选项。

　　18、【正确答案】 A

　　【答案解析】 风险理财的特点包括：①风险理财的手段既不改变风险事件发生的可能性，也不改变风险事件可能引起的直接损失程度。②风险理财需要判断风险的定价，因此量化的标准较高，即不仅需要风险事件的可能性和损失的分布，更需要量化风险本身的价值。③风险理财的应用范围一般不包括声誉等难以衡量其价值的风险，也难以消除战略失误造成的损失。④风险理财手段技术强，许多风险理财工具本身有着比较复杂的风险特性，使用不当容易造成重大损失。选项A的说法不符合风险理财的特点。

　　19、【正确答案】 C

　　【答案解析】 评估成本是在风险管理过程中对事项识别、风险评估发生的成本，包括在风险辨识讨论会或访谈中所消耗的时间与资源、执行风险评估与分析、参加风险审查以及撰写风险报告等而付出的代价。

　　20、【正确答案】 C

　　【答案解析】 流程图分析是识别风险最常用的方法之一。风险评估系图法作为一种简单的定性方法，直观明了。情景分析法对于未来变化不大的情况能够给出比较精确的模拟结果。马尔科夫分析法能够计算出具有维修能力和多重降级状态的系统的概率。

　　21、【正确答案】 C

　　【答案解析】 选项A应该是在编制年度财务报告前。选项B应该是由企业负责人、总会计师或分管会计工作的负责人、财会部门负责人签名并盖章。选项D应该是企业应当按照国家统一的会计准则制度规定，根据登记完整、核对无误的会计账簿记录和其他有关资料编制财务报告。

　　22、【正确答案】 B

　　【答案解析】 销售增长率为18%<可持续增长率为20%;投资资本回报率为15%<资本成本为16%，可以判断丙企业在财务战略矩阵中处于第三象限即减损型现金剩余。首选战略是提高投资资本回报率。

　　23、【正确答案】 B

　　24、

　　【正确答案】 A

　　【答案解析】 交通、学校、汽车等影响房地产企业的竞争优势，但是不具有购买者、供应者和竞争者的关系，所以属于产业内的互补互动作用力。

　　二、多项选择题

　　1、【正确答案】 ABC

　　【答案解析】 在职能战略中，协同作用具有非常重要的意义。选项D的说法不正确。

　　2、【正确答案】 ABCD

　　3、【正确答案】 ABCD

　　【答案解析】 企业能力主要由研发能力、生产管理能力、营销能力、财务能力和组织管理能力等组成。

　　4、【正确答案】 ABC

　　【答案解析】 选项D属于内生增长战略的应用条件。

　　5、【正确答案】 ABD

　　【答案解析】 单一货源策略优点：采购方能与供应商建立较为稳固的关系;便于信息的保密;能产生规模经济;随着与供应商的关系的加深，采购方可能获得高质量的货源。

　　6、【正确答案】 ABD

　　【答案解析】 合同文本一般应由业务承办部门起草、法律部门审核。重大合同或法律关系复杂的特殊合同则应当由法律部门参与起草，选项C错误。

　　7、【正确答案】 ABC

　　【答案解析】 K公司提出“为中国而改变”，在北方推出“榨菜肉丝汤”、“寒稻香蘑饭”，在上海推出“海鲜蛋花粥”、“香菇鸡肉粥”等中式早餐，说明K注重满足当地市场的需求，实施的是多国本土化战略。

　　由于这种战略生产设施重复建设并且成本结构高，在成本压力大的产业中便不适应。所以选项D错误。

　　8、【正确答案】 ABC

　　【答案解析】 选项D属于企业文化为企业创造价值的途径之一。

　　9、【正确答案】 BD

　　【答案解析】 本题考核战略失效的类型。在战略实施过程中，偶然会因为一些意想不到的因素导致战略失效，这就是偶然失效。选项BD符合题意。

　　10、【正确答案】 ACD

　　11、【正确答案】 ABCD

　　【答案解析】 建立企业风险管理文化的方针和措施应当是：

　　(1)企业应注重建立具有风险意识的企业文化，促进企业风险管理水平、员工风险管理素质的提升，保障企业风险管理目标的实现。

　　(2)风险管理文化建设应融入企业文化建设全过程。

　　(3)企业应在内部各个层面营造风险管理文化氛围。

　　(4)企业应大力加强员工法律素质教育，制定员工道德诚信准则，形成人人讲道德诚信、合法合规经营的风险管理文化。

　　(5)企业全体员工尤其是各级管理人员和业务操作人员应通过多种形式，努力传播企业风险管理文化，牢固树立风险无处不在、风险无时不在、严格防控纯粹风险、审慎处置机会风险、岗位风险管理责任重大等意识和理念。

　　(6)风险管理文化建设应与薪酬制度和人事制度相结合，有利于增强各级管理人员特别是高级管理人员风险意识，防止盲目扩张、片面追求业绩、忽视风险等行为的发生。

　　(7)企业应建立重要管理及业务流程、风险控制点的管理人员和业务操作人员岗前风险管理培训制度。

　　12、【正确答案】 ACD

　　【答案解析】 重大的销售业务谈判都应当吸收财会、法律等专业人员参加，并形成完整的书面记录。选项B的说法不正确。

　　13、【正确答案】 BCD

　　【答案解析】 企业可以委托专业机构从事信息系统的开发、运行和维护工作，选项A说法有误。

　　14、【正确答案】 ACD

　　【答案解析】 新兴产业的战略选择需要关注的问题包括：(1)塑造产业结构;(2)正确对待产业发展的外在性;(3)注意产业机会与障碍的转变，在产业发展变化中占据主动地位;(4)选择适当的进入时机与领域。

　　三、简答题

　　1、【正确答案】 因素1属于潜在进入者的进入威胁。(0.5分)因素2属于供应商的议价能力。(0.5分)因素3属于购买者的议价能力。(0.5分)因素4属于替代品的替代威胁。(0.5分)

　　【正确答案】 该行业存在潜在进入者，这会对现有企业带来竞争压力。潜在进入者来自于国内和国外两个方面。由于本行业是资本和技术密集型的行业，因此具有一定的进入壁垒，在一定程度上限制了潜在进入者的威胁。同时，由于国家有一定限制以对本行业进行必要的保护，因此，来自于国外的潜在进入者的威胁不大。加上E公司主动与客户建立起了结构性关系，使客户对企业的服务形成无法通过其他途径弥补的依赖，也进一步限制了潜在进入者的威胁。综合看来，潜在进入者的威胁不大。(0.5分)

　　对于供应商的议价能力分析：由于产品的主要原材料供应商十分集中，采购量在各供应商之间分布较均匀，主要原材料暂无替代品，因此供应商的议价能力较强。(0.5分)

　　对于购买者的议价能力分析：由于不同企业产品的差异性越来越小，顾客的选择机会较多，转换成本相对较低，因此，购买商的议价能力较强。(0.5分)

　　对于替代品威胁分析：市场上已经出现了性能更高的同类产品，存在替代品威胁。但由于替代品目前的价格还略高于传统产品，因此短期内威胁并不明显。(0.5分)

　　【正确答案】 五力模型的局限性：

　　①该模型基本上是静态的。然而，在现实中竞争环境始终在变化。这些变化可能从高变低，也可能从低变高，其变化速度比模型所显示的要快得多。

　　②该模型能够确定行业的盈利能力，但是对于非营利机构，有关获利能力的假设可能是错误的。

　　③该模型基于这样的假设：即一旦进行了这种分析，企业就可以制定企业战略来处理分析结果，但这只是一种理想的方式。(1分)

　　④该模型假设战略制定者可以了解整个行业的信息，但这一假设在现实中并不存在。

　　⑤该模型低估了企业与供应者、客户或分销商、合资企业之间可能建立长期合作关系以减轻相互之间威胁的可能性。

　　⑥该模型对产业竞争力的构成要素考虑不够全面。(1分)

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