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下列关于采用“防御者”战略的企业可以考虑的具体作法的说法中,正确的有()。
A.把目光集中于喜欢本国产品的客户,而不考虑那些崇尚国际品牌的客户
B.频繁地调整产品和服务,以适应客户特别的甚至是独立无二的需求
C.模仿跨国竞争对手的战略
D.加强分销网络的建设和管理,缓解国外竞争对手的竞争压力
[答案]ABD
[解析]采用“防御者”战略的企业可以考虑的具体作法包括:(1)把目光集中于喜欢本国产品的客户,而不考虑那些崇尚国际品牌的客户。(2)频繁地调整产品和服务,以适应客户特别的甚至是独立无二的需求。(3)加强分销网络的建设和管理,缓解国外竞争对手的竞争压力。在面临跨国竞争对手的挑战时应当注意:(1)不要试图赢得所有顾客。(2)不要一味模仿跨国竞争对手的战略。选项C的说法不正确。
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