2019中级经济师工商管理重点:第三章(2)
2019-04-06 22:21:29 来源：网络
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第三章 市场营销与品牌管理
第二节 市场营销环境
【知识点】市场营销宏观环境(掌握)
宏观环境是指那些给企业造成市场机会和环境威胁的主要社会力量，它是间接影响企业营销活动的各种环境因素之和。包括人口环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治法律环境、社会文化环境等。
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人口环境 | 构成市场的第一因素，人口数量直接决定市场规模和潜在容量。 |
经济环境 | 收入因素、消费支出、产业结构、银行利率、经济增长 |
自然环境 | 自然环境是在企业发展过程中对其有影响的物质因素。 |
技术环境 | 技术是一种“创造性的毁灭力量”。 |
政治法律环境 | — |
社会文化环境 | 指在一种社会形态下已经形成的民族特征、价值观念、宗教信仰、生活方式、风俗习惯、伦理道德、教育水平、相关群体、社会结构等因素构成的环境。 |
【例题·单选题】目前越来越多的消费者通过互联网购买产品，这促使企业在制定市场营销战略时应注重( )的变化。
A.技术环境
B.经济环境
C.政治环境
D.人口环境
『正确答案』A
『答案解析』本题考查市场营销宏观环境中的技术环境。技术是一种“创造性的毁灭力量”，互联网技术改变了消费者的购物习惯，这属于技术环境。
【例题·单选题】(2017)某企业通过市场环境分析发现，该企业的扫描仪业务市场机会高，面临的威胁低。该企业的扫描仪业务属于威胁-机会矩阵图中的( )。
A.冒险业务
B.理想业务
C.成熟业务
D.困难业务
『正确答案』B
『答案解析』本题考查市场营销环境分析。理想业务即高机会和低威胁的业务。
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