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　　第六章　技术创新管理

　　第三节　技术创新组织与管理

　　【知识点】企业技术创新的内部组织模式 (掌握)

　　企业内部的技术创新组织模式有：内企业、技术创新小组、新事业发展部、企业技术中心等。

　　(一)内企业

　　内企业家由美国学者吉福德·平肖第三提出。

　　内企业家是指企业为了鼓励创新，允许自己的员工在一定限度的时间内离开本岗位工作，从事自己感兴趣的创新活动，并且可以利用企业的现有条件。

　　由于这些员工的创新行为颇具企业家的特征，但是创新的风险和收益均在所在企业内，因此称这些从事创新活动的员工为内企业家，由内企业家创建的企业称为内企业。是结构最为简单、行动最为灵活的创新组织形式。

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　　与企业家根本的不同在于，内企业家的活动局限在企业内部，其行动受到企业的规定、政策和制度以及其他因素的限制。

　　(二)技术创新小组

　　所谓技术创新小组，是指为完成某一创新项目临时从各部门抽调若干专业人员而成立的一种创新组织。

　　技术创新小组的特点：

　　①创新小组是针对复杂的技术创新项目中的技术难题或较简单小型的技术项目而成立的，组成人员少，但工作效率却很高;

　　②一般情况下，创新小组可由企业研究开发、生产、营销和财务等部门人员组成，这些人员在一定时期内脱离原部门工作，完成创新任务之后就随之解散;

　　③技术创新小组是一个开放性组织，小组成员随着技术项目的需要增加或减少;

　　④创新小组具有明确的创新目标和任务，企业高层主管对创新小组充分授权，完全由创新小组成员自主决定工作方式;

　　⑤创新小组成员既要接受原部门的领导，又要接受技术创新小组领导的管理，其组织形式是一种典型的简单矩阵式结构;

　　⑥技术创新小组成员之间不存在严格意义的上下级关系，而是工作中的协作与合作关系，多为扁平型。

　　技术创新小组是一个自由联合体，是最适合中小企业的一种技术创新组织形式。

　　技术创新小组的优点：淡化了纵向和横向的直线权利制、个人决策变为小组成员共同决策，减少由纵向信息交流所产生的等级影响和横向信息交流障碍导致部门之间的矛盾，小组接近“自由人联合体”更容易具有认同感、归属感、成就感，具有更多的自由意识。

　　(三)新事业发展部

　　掌握新事业发展部的内涵：新事业发展部是大企业为了开创全新事业而单独设立的组织形式，是独立于现有企业运行体系之外的分权组织。

　　新事业发展部拥有很大的决策权，只接受企业最高层的领导。这类组织是一种固定性组织，多数由若干部门抽调专人组成，是企业进入新的技术领域和产业领域的重要方式之一。

　　(四)企业技术中心

　　企业技术中心也称技术研发中心或企业科技中心，是企业特别是大中型企业，实施高度集中管理的科技开发组织，在本企业(行业)的科技开发活动中，起着主导和牵头作用，具有权威性，处于核心和中心地位。

　　了解企业技术中心的主要职责。

　　【知识点】企业技术创新的外部组织模式 (掌握)

　　企业外部的技术创新组织模式主要包括：产学研联盟、企业—政府模式、企业联盟。

　　(一)产学研联盟

　　产学研合作按合作主体的关系可分为：校内产学研合作模式、双向联合体合作模式、多向联合体合作模式、中介协调型合作模式。

　　(1)校内产学研合作模式。高校创办的自主经营、自负盈亏的经济实体，并将经营实体与教学实习基地合二为一。

　　该模式的优势在于，便于学校统一有效地管理和规划;能更好更快地把学校的科技成果转化为产品;能促进学校主动进行市场定位，加强与社会的联系;能快速地获得收益，为学校创造新的就业岗位，缓解人事体制改革带来的人力资源闲置的压力;能较好协调教学、科研与产业间的关系。但该模式由于学校既是企业的创办者，又是企业的经营者，因而自己的优势不在商品的生产与经营，而是人才、科研与技术，把精力花在合作的经营上，就势必偏离教学与科研的中心。

　　(2)双向联合体合作模式。高校与校外企业结合。

　　该模式的特点是迅速直接，合作多以单个项目或成果为主，优势互补明显，主要侧重一次性操作，技术转让、项目转让、服务咨询、人员培训是其主要形式，转让或项目履行完成，合作终止，学校无须再投资，不承担什么风险。然而，这种合作模式由于受限于直接利益双方，因行业差异导致各自不同的出发点，引发分歧难以调和，致使合作成功率不高。

　　(3)多向联合体合作模式。以三主体为主要形式的多向合作模式。三向包括：技术成果方(高校)、出资方(金融机构或个体资本投资者)与生产经营企业。

　　其特点是：合作紧凑规范，风险低，合作期限长潜力大，收益明显。由于投资需求大，出资方非常谨慎，合作前期的谈判颇费周折，有的技术成果方涉及多所高校，几方同样存在着权益与利益的问题，故成功率较低。该模式追求的是规模效益，大市场。

　　(4)中介协调型合作模式。以中介机构为纽带的合作模式。中介机构有政府的生产力促进中心、高校产业推广服务中心、社会科技推广服务机构以及一些媒体附属的科技成果传播机构等。

　　其特点是：广泛收集产学研合作的供需信息，多形式传播信息，主动牵线搭桥，以中介人的身份协调各方分歧，并提供某种形式的担保，负责信息真实性的调查与利益分割等，可潜在地降低供需多方的风险程度，促进合作成功。

　　(二)企业—政府模式

　　政府在企业技术创新活动中，可以直接或间接参与，协助企业成为技术创新主体或自己成为附属主体。

　　三种形式：

　　(1)政府出钱、企业出人，成果归政府所有;

　　(2)政府出钱、企业出人，成果卖给企业;

　　(3)政府帮助企业融资。

　　(三)企业联盟

　　企业联盟是企业—企业模式的主要形式。企业联盟也称动态联盟或虚拟企业，指的是两个或两个以上对等经济实体，为了共同的战略目标，通过各种协议而结成的利益共享、风险共担、要素双向或多向流动的松散型网络组织体。

　　企业联盟的主要形式是技术联盟,大多数联盟协议都集中在高技术产业。

　　掌握企业联盟的主要特点：

　　①目标产品性。企业联盟以产品创新为目标，这是动态联盟最基本的特征;②优势性;③动态性，又称临时性。联盟将随着产品退出市场而最终解体;④连接的虚拟性;⑤组织的柔性;⑥结构的扁平性。

　　一般而言，企业联盟的组织运行模式有星形模式、平行模式和联邦模式三种类型。掌握其组织运行模式。

　　星形模式：一般由占主导地位的企业盟主和一些相对固定的伙伴(如供应商)组成，盟主负责制定联盟的运行规则，并负责协调各个伙伴之间的关系，负责在伙伴之间出现冲突时做出合理仲裁。

　　平行模式：由多个实力较强且较均衡的优势互补企业或同类企业依据一定的市场机遇共同组建，没有盟主，没有核心企业，所有企业没有明显的主从关系，共同制定运作规则，共同寻求市场，各企业有高度的自主权，合作伙伴地位平等、独立，各成员企业共同参与决策，共享联盟内的各种资源和利益，共担风险，通过自发性协调机制共同完成任务。

　　联邦模式：所有的参与者在平等的基础上相互合作，参与者在保持自身独立的同时，为联盟贡献自己独特的“核心能力”。为了更好地对联盟的资源和技术力量进行统一的管理，从而实现联盟内资源的优化调度，通常会建立联盟协调委员会。

　　表　企业联盟的组织运行模式对比

　　【例题·单选题】在技术创新中，内企业家区别于企业家的根本之处是(　)。

　　A.内企业家可自主决策

　　B.内企业家活动局限在企业内部，受多因素制约

　　C.内企业家不需征得所在企业的认同和许可

　　D.内企业家可选择自己认为有价值的机会

　　『正确答案』B

　　『答案解析』内企业家与企业家的根本不同在于，内企业家的活动局限在企业内部，其行动受到企业的规定、政策和制度以及其他因素的限制。

　　【例题·单选题】(2016)某企业为开发新型产品，从市场部、生产部、研发中心等多个部门临时抽调10人组建创新组织，这种组织属于(　)。

　　A.内企业

　　B.企业技术中心

　　C.新事业发展部

　　D.技术创新小组

　　『正确答案』D

　　『答案解析』本题考查技术创新小组。所谓技术创新小组，是指为完成某一创新项目临时从各部门抽调若干专业人员而成立的一种创新组织。

　　【例题·多选题】产学研联盟是一种重要的外部技术创新组织模式，按合作主体的关系可分为(　)。

　　A.校内产学研合作模式

　　B.双向联合体合作模式

　　C.三向联合体合作模式

　　D.多向联合体合作模式

　　E.中介协调型合作模式

　　『正确答案』ABDE

　　『答案解析』产学研合作按合作主体的关系可分为：校内产学研合作模式、双向联合体合作模式、多向联合体合作模式、中介协调型合作模式。

　　【例题·单选题】(2017年)某家电企业联盟，以甲乙丙三家企业为核心层，以这三家企业的供应商为外围层，成员企业间的协调和冲突仲裁由核心层企业组成的协调委员会负责，这种企业联盟模式属于(　)。

　　A.星形模式

　　B.联邦模式

　　C.平行模式

　　D.偏平模式

　　『正确答案』B

　　『答案解析』本题考查联邦模式。联邦模式的动态联盟的组织结构一般可以分为两层：即核心层和外围层。

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