中级经济师考试民航备考练习题及答案(7)

2019-11-28 10:17:10        来源:网络

  51、细分航空旅客运输市场时,选择正确的市场细分依据是十分重要的。我们在细分航空旅客运输市场时,主要考虑的是_______。

  A:旅客的性别

  B:旅客的身份

  C:旅客的目的地

  D:旅客的旅行目的

  答案:D

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  52、除去业务载重和燃油外,已完全做好飞行准备的飞机重量属于飞机的_______。

  A:基本重量

  B:最大起飞重量

  C:最大着陆重量

  D:最大无油重量

  答案:A

  53、国内航班旅客的托运行李全部或部分损坏、丢失,赔偿金额每公斤不超过人民币_______元。

  A: 100

  B:50

  C:000

  D:与行李实际价值等值人民币

  答案:A

  54、航空公司配备飞机的一般原则是以_______为准。

  A:运输低峰所需飞机数量

  B:运输高峰所需飞机数量

  C:.运输平峰所需飞机数量

  D:以上都不是

  答案:B

  55、飞机的操作重量是指_______。

  A:飞机的起飞重量+起飞油量

  B:飞机的起飞重量-起飞油量

  C:飞机的起飞重量+业载重量

  D:飞机的起飞重量-业载重量

  答案:D

  解析:根据考试指导用书第97页“飞机的最大业务载重量的计算”相关定义,飞机的基本重量=飞机的起飞重量-(业务载重+起飞油量),飞机的操作重量=飞机的基本重量+起飞油量,公式合并得答案为d。

  56、旅客搭乘了不是其客票上列明的航班飞机,这种情况属_______。

  A:误乘

  B:错乘

  C:漏乘

  D:签转

  答案:B

  57、对于CTM检查,其CTM所对应的较高点出现在_______。

  A:始发地到中途分程点,与销售代号无关

  B:始发地到非中途分程点,与销售代号无关

  C:始发地到转机点,与销售代号无关

  D:始发地到中途分程点、非中途分程点或转机点,取决于销售代号

  答案:A

  58、托运人托运的货物与航空货运单上所列品名不符,如在始发站发现,该货应_______。

  A:停止发运,运费不退

  B:停止发运,退还运费

  C:可继续承运,加倍核收运费

  D:通知托运人,协商处理

  答案:A

  59、普通货物运价简写为_______。

  A:GCR

  B:AWB

  C:NGCR

  D:.AWI

  答案:A

  60、为提高民航的运输服务质量,需要对航空运输服务质量进行策划。在进行质量策划前,应通过_______来准确地了解顾客的需求。

  A:质量分析

  B:质量检验

  C:工作过程分析

  D:顾客需求信息的收集和分析

  答案:D

  解析:答案应该是d。识别顾客的需求,分析和比较各类顾客的需求特点和重要性,是质量策划成功的关键。


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