2021中级经济师《人力资源》知识点:三个概念

2021-03-04 20:53:50        来源:网络

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  组织行为学——第一章 组织激励

  考点一:三个概念

  1、需要

  需要:当缺乏或者期待某种结果而产生的心理状态,包括物质需要和社会需要。

  2、动机

  人们从事某种活动、为某一目标付出努力的意愿,这种意愿取决于目标能否以及在多大程度上能够满足人的需要(※)。

  动机三要素(※)

  决定人行为的方向(做出什么样的行为)

  努力的水平(努力的程度)

  坚持的水平(遇到阻碍付出多大努力坚持自己的行为)

  动机的类型(※)

  内源性动机(内在动机)

  →挑战性工作,获取为工作多做贡献的机会;实现潜力的机会

  外源性动机(外在动机)

  →人为了获得物质或社会报酬,或为了避免惩罚而完成某种行为,完成某种行为是为了行为的结果,而不是行为本身

  3、激励

  通过满足员工需要使其努力工作,实现组织目标的过程。

  激励的类型:

  从激励内容划分

  →物质激励和精神激励

  从激励作用划分

  →正向激励和负向激励

  从激励对象划分

  →他人激励和自我激励


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