2021中级经济师《人力资源》知识点：现代的组织发展方法
2021-07-29 11:13:00 来源：网络
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知识点：现代的组织发展方法
1.全面质量管理
通过共同努力，引进新的管理体制和组织文化，大幅度削减因质量不佳而导致的成本因素，以此来满足顾客的需要，甚至经常超出顾客的期望要求而采取的一系列管理措施。
(1)文化的改变必须在实行全面质量管理之前，或与之同时进行。
(2)挑选员工也是一个重要环节。
(3)全面质量管理需要最高管理层的支持。
2.团队建设
>> 组织是一群人集合在一起为了共同的目标而协同工作，它的绩效取决于所有人的努力与合作。
>> 好团队的特征：
(1)规模小;
(2)能力互补;
(3)有共同意愿、目标和工作方法;
(4)情愿共同承担责任。
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