平衡计分卡的四个维度
2021-11-25 19:37:32 来源：网络
平衡计分卡的四个维度
平衡计分卡的设计从四个角度展开：财务角度、顾客角度、内部流程角度、学习与成长角度。这四个角度分别代表企业三个主要的利益相关者：股东、顾客、员工。反映了财务、非财务衡量方法之间的平衡，长期目标与短期目标之间的平衡，外部和内部的平衡，结果和过程的平衡，管理业绩和经营业绩的平衡等多个方面。
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