2020中级经济师《人力资源》提分试题及答案(5)，更多关于中级经济师考试模拟试题，请关注新东方职上网 或微信搜索“职上中级经济师”。

　　16.通过分析被考评人员在业务流程中承担的角色、责任及同上下级之间的关系来确定衡量其工作的绩效指标的设计方法是指()。

　　A.工作分析法

　　B.个案研究法

　　C.业务流程分析法

　　D.专题访谈法

　　17.法定假期在员工福利的结构中属于()。

　　A.社会福利

　　B.法定福利

　　C.收入保障计划

　　D.员工服务计划

　　18.绩效考核的目的不包括()。

　　A.提高企业的核心竞争

　　B.帮助员工了解自身目前的工作成绩，并找到提升绩效的方法

　　C.为企业的人力资源决策提供依据

　　D.对员工的工作业绩进行排名

　　19.()指的是在各个指标上员工绩效应该达到什么样的水平，是一种被期望达到的水平

　　A.绩效考核指标

　　B.绩效考核指标权重

　　C.绩效标准

　　D.绩效考核周期

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　　20.下列人群中，不能称为团体的是()。

　　A.一支球队

　　B.一家电视台派出的报道某球赛的多名记者

　　C.足球场的工作人员

　　D.一场球赛中的球迷

　　21.下列不属于人力资源的异质性资源特征的是()。

　　A.有价值性

　　B.稀缺性

　　C.难以模仿性

　　D.难以量化性

　　22. 关于离职面谈的说法，错误的是()。

　　A.离职面谈有助于了解员工离职的原因，融洽企业和离职员工之间的关系

　　B.离职面谈一般应让离职员工的直线主管参与其中

　　C.离职面谈内容可以包括离职人员对企业当前管理文化的评价

　　D.离职面谈是一种管理者与员工间接沟通的方式

　　23. 在说服信息、比较简单的时候 说服效果最好的是()。

　　A.书面信息

　　B.听觉信息

　　C.视觉信息

　　D.双面信息

　　24. 我国对特殊就业群体的促进就业措施不包括 ()。

　　A.传染病病原携带者的平等就业权利

　　B.保障残疾人就业的权利

　　C.青少年享有的平等就业的权利

　　D.退役军人实行就业安直

　　25. ( )适用的对象是中层以上管理人员，目的是训练他们具有良好的决策能力，帮助他们掌握在紧急状况下处理事件的方法。

　　A.案例研讨法

　　B.操作示范法

　　C.讲授法

　　D.角色扮演法

　　26.下列选项中，不属于马斯兰和杰克逊定义的职业倦怠表现方面的是()。

　　A.情绪衰竭

　　B.人格解体

　　C.动机减弱

　　D.个人成就感丧失

　　27.正是因为人力资源的()特性，激励问题在人力资源管理中才显得如此重要。

　　A.时效性

　　B.开发性

　　C.社会性

　　D.能动性

　　28.西奥多·舒尔茨开创的()改变了传统经济学将人作为一种附属于资本的次要生产要

　　素看待的错误思想。

　　A.人力资本投资理论

　　B.生产妾素理论

　　C.人际关系学说

　　D.企业资源基础理论

　　29. 下列关于组织承诺影响后果的说法中，错误的是()。

　　情感承诺高的员工通常表现出充足的干劲，对组织的任何工作都是全身心地投入

　　B.组织承诺水平的高低与上司、同事对员工的评价以及员工自己对于工作、报酬、晋升的评价呈明显的正相关

　　C.继续承诺高的员工会积极地投入工作中，虽然表现出明显的功利之心，但仍会以较高的

　　热情去完成本职工作

　　D.规范承诺高的员工常以责任与义务作为行事准则，在应尽义务方面表现非常突出，但不

　　会表现出太多的热情

　　30. 理解解决问题的原则并能有效解决问题的能力是()。

　　A.推理能力

　　B.空间认知能力

　　C.数学能力

　　D.知觉能力

　　16.【答案】 C

　　【解析】业务流程分析法是通过分析被考评人员在业务流程中承担的角色、责任及同上下级之间的关系来确定衡量其工作的绩效指标。

　　17.【答案】 B

　　【解析】员工福利的构成一般包括: (1)法定福利，包括社会保险、法定假期、住房公积金。(2)企业补充福利，包括收入保障计划 员工服务计划。

　　18.【答案】D

　　【解析】从战略目标层来说，高效的绩效考核和绩效管理可以提高企业的核心竞争力，实现企业长期目标和短期目标的结合，完成企业的战略转型，满足企业生存和发展的需要。从人力资源管理层来说，绩效考核的目的主要有两个: (1)它可以帮助员工了解自身目前的工作成绩，并找到提升绩效的方法 (2)企业的人力资源决策提供依据。

　　19.【答案】 C

　　【解析】绩效标准才旨的是在各个指标上员工绩效应该达到什么样的水平，是一种被期望达到的水平。

　　20.【答案】 D

　　【解析】 团体是指两个或两个以上互相影响、互相依赖的人 为了完成特定的目标而结合在 起的集合体。仅仅是统计上的集合，如一场球赛中的球迷，并不能称为团体，因为他们彼此并不认识，相互之间影响的范围也非常有限。

　　21.【答案】D

　　【解析】美国管理学家杰伊·巴尼明确提出了成为异质性资源必须具备的四个特性，即有价值性、稀缺性、难以模仿性和难以替代性。

　　22.【答案】D

　　【解析】离职面谈作为一种管理者与员工直接沟通的有效方式，有助于企业了解员工离职的原因。有利于融洽企业和离职员工之间的关系，以促进公司不断改进一般让离职员工的直线主管作为面谈者参与其中。

　　23.【答案】 C

　　【解析】在说服信息非常复杂的时候，书面信息的效果较好;当说服信息简单的时候，视觉最好，听觉次之，书面最差。

　　24.【答案】C

　　【解析】我国对特殊就业群体的促进就业措施中不包括对青少年的促进就业措施。

　　25.【答案】 A

　　【解析】案例研讨法适用的对象是中层以上管理人员，目的是训练他们具有良好的决策能力，帮助他们掌握如何在紧急状况下处理事件的方法。

　　26.【答案】 C

　　【解析】美国著名心理学家马斯兰和杰克逊最早用三维度模型对职业倦怠作了操作定义，他们认为职业倦怠是一种心理上的综合病症，主要有三个方面的表现:情绪、衰竭、人格解体及个人成就感丧失。

　　27.【答案】D

　　【解析】人力资源的能动性是指人是价值创造过程中最为主动的因素，人对自己的价值创造过程具有可控性，人的工作动机会直接影响到工作的结采以及实现的价值，包含既定人力资本存量的人力资源在同样的时间里所能够创造的价值可以相差很大。正因为如此，激励问题在人力资源管理中才显得如此重要。

　　28.【答案】 A

　　【解析】人力资本投资理论将人力资源视为一切资源中最为重要的资源，第一次将人力资源对经济增长的贡献明确地捉到了首要的地位，从而改变了传统经济学将人作为一种附属于资本的次要生产妾素来看待的错误思想，可以称得上是一场思想革命。

　　29.【答案】C

　　【解析】继续承诺高的员工可能随时准备跳槽，尽管有时也能积极地投入工作，但常常会斤斤计较，表现出明显的功利之心，或只是敷衍工作。

　　30.【答案】 A

　　【解析】推理能力即理解解决问题的原则并具有解决问题的能力。

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