ISO9000的核心标准包括（ ）
- A
国家标准GB/T 19000/ISO 9000《质量管理体系――基础和术语》
- B
GB/T 19001/ISO 9001《质量管理体系――要求》
- C
GB/T 19004/ISO 9004《质量管理体系――业绩改进指南》
- D
GB/T 19011/ISO 19011《质量和(或)环境管理体系――审核指南》
- E
一对相互协调的标准
企业劳动争议处理的基本原则包括( )。
- A
平等自愿原则
- B
着重调解、及时处理原则
- C
在查清事实的基础上依法处理原则
- D
当事人适用法律面前一律平等原则
- E
自行协商原则
在工作分析的调查阶段，主要进行的工作包括( )
- A
制订工作分析计划
- B
组建工作分析小组
- C
收集背景资料
- D
收集基本数据与信息
- E
审查工作信息
设备改造的主要内容包括（ ）。
- A
提高设备的自动化程度
- B
将通用设备改造成高效、专用设备
- C
提高设备零部件的可靠性
- D
实现加工对象尺寸公差的自动控制
- E
用技术性能更完善的新型设备替换原有设备
与内部招聘相比，外部招聘的优点主要有（ ）。
- A
有利于企业扩展视野
- B
可以使企业招聘到更优秀的人才
- C
能够降低企业对聘用人员的误用率
- D
有利于企业工作创新
- E
可以提高员工对企业的忠诚度
根据《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释》，下列纠纷中，当事人不服劳动争议仲裁委员会做出的裁决、依法向人民法院起诉的，人民法院应当受理的有（ ）。
- A
劳动者与企业在履行劳动合同过程中发生的纠纷
- B
劳动者请求社会保险经办机构发放社会保险金的纠纷
- C
劳动者与企业之间没有订立书面劳动合同，但已形成劳动关系后发生的纠纷
- D
劳动者与企业因住房制度改革产生的公有住房转让纠纷
- E
劳动者退休后，与尚未参加社会保险统筹的原企业因追索养老金、医疗费而发生的纠纷