某支行柜员在经办借记卡取现10万元时业务操作反方向,造成短款20万元,经与客户沟通解释追回20万元。造成该事件风险的成因是()。
- A
外部事件
- B
人员
- C
系统
- D
内部流程
外部事件
人员
系统
内部流程
操作风险是指由不完善或有问题的内部程序、人员和信息科技系统,以及外部事件所造成损失的风险,包括法律风险,但不包括战略风险和声誉风险。题干中,由支行柜员操作失误造成的短款问题属于由人员引起的操作风险。
多做几道
我国统计部门公布的失业率为( )。
劳动力人口是( )。
衡量物价水平的宏观经济指标是( )。
衡量通货膨胀时,使用最多、最普遍的物价指数是( )。
经济处于( )阶段时,生产发展迅速,市场兴旺,社会购买力上升,企业的经营规模不断扩充,投资数额显著扩大,利润激增,商业银行资产规模和利润量也处于最高水平。
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