题目

在上下级的沟通中,下级员工只向上级报告他们自认为上级想听的内容,这样的沟通障碍因素称为(  )。

A

选择性知觉

B

过滤作用

C

语言理解力

D

反馈作用

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沟通障碍

本题考查沟通障碍。过滤作用是指信息传递者为迎合接收者的需要,故意操纵信息传递,对信息进行筛选和整合。员工有一种自然的倾向,他们只向主管报告他们认为主管想要听的内容。故本题选择B选项。

多做几道

关于情绪和情感关系的说法,正确的是(  )。

A

情绪一般与个体的社会需要能否被满足联系在一起

B

情感一般与个体的社会需要能否被满足联系在一起

C

情绪一般与人对事物的深刻体验和认识联系在一起

D

情感和情绪不属于同一性质的心理活动

下列说法是正确的是(  )。

A

激情下的激动水平更高、更强烈

B

激情是一种强烈、短暂、爆发式的倩绪状态

C

长期处于激情状态的人,免疫系统的作用会受到损害

D

激情状态下人的理智分析和判断的能力下降

根据奥尔波特对价值观的分类,具有智慧、兴趣,以发现真理为主要追求的人属于(  )。

A

理论型

B

审美型

C

社会型

D

经济型

“大五”人格理论认为,稳定、冷静、满足的人具有高的(  )。

A

外向性

B

和悦性

C

公正性

D

情绪性

关于说服信息影响说服效果的说法,正确的是(  )。

A

说服信息要求的态度与实际态度差距越大,态度改变也越大

B

一开始就同意说服者的观点时,单面说服效果好

C

在说服信息很复杂的时候,听觉信息的效果最好

D

说服信息唤起的恐惧程度越大,态度改变也越大

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