下列有关QC小组在实施全面质量管理中的作用，其说法正确的有( )。
QC小组充分体现了中层领导人员的决策力和判断力，遵循PDCA循环的科学程序，运用统筹方法分析问题，解决问题
QC小组活动是实施全面质量管理的有效手段，是全面质量管理的群众基础和活力源泉
实施全面质量管理，可以通过QC小组的形式，把广大职工群众发动和组织起来，不断发现问题、分析问题和解决问题，以不断夯实质量管理的基础工作，促进质量管理水平的不断提高
QC小组充分体现了全面质量管理的全员参与和持续改进的特点，遵循PDCA循环的科学程序，运用统计方法和其他科学方法分析问题、解决问题
QC小组在实施全面质量管理中，由领导进行分析问题，下达命令后全体职工解决问题
多做几道
六西格玛的核心特征是( )。
最高顾客满意度
体现质量经济性管理
质量特性形成过程或结果避免缺陷达到六西格玛水平
系统的方法与操作体系
在网络图中，计算时间值的目的是( )。
确定整个工程的速度
确定各个分项工程的进度及效率
确定关键线路，便于控制工程进度
计算非关键工序的时差
计算关键工序的时差
将直方图与规格限进行比较，目的是( )。
了解产品质量特性随时间的变化情况
了解过程保证产品质量的能力
估计不合格品率
为制定对策提供信息
了解规格限是否能够得到满足
下列表述中，属于六西格玛团队组成要素的有( )。
使命
基础
培训
目标
角色
掌握现状应抓住问题特征，需调查要点包括( )。
时间
地点
种类
人员
特征
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