房地产经纪机构存量房买卖经纪业务最后了解客户是否有新的需求意向，并提供针对性的服务，这属于售后服务中的( )。
- A
跟踪服务
- B
延伸服务
- C
咨询服务
- D
改进服务
房地产经纪行业的管理内容不包括（ ）。
- A
制定执业规范
- B
规范经纪服务收费标准
- C
管理房地产经纪纠纷
- D
管理房地产经纪机构品牌
以房地产经纪活动开展的先后顺序为参照，房地产经纪行业行政监管可分为事前监管.事中监管.事后监管。经纪人员的职业资格管理属于（）
- A
事前监管
- B
事中监管
- C
事后监管
- D
混合监管
目前我国香港地区房地产经纪行业管理主要采取的模式是（ ）。
- A
行业自律模式
- B
行政监管模式
- C
计划审批模式
- D
行政监管与行业自律结合模式
建立消费者投诉通道，对房地产经纪纠纷进行管理属于房地产经纪行业管理内容中的（）
- A
专业性管理
- B
规范性管理
- C
公平性管理
- D
诚实性管理
制定房地产执业规范属于房地产经纪行业管理内容中的（）
- A
专业性管理
- B
规范性管理
- C
公平性管理
- D
诚实性管理