题目

下列产品构成要素中属于附加产品的有(  )。

  • A

    产品包装

  • B

    售后服务

  • C

    备件供应

  • D

    修理维护

  • E

    产品品牌

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B,C,D

产品是由三个层次构成的:核心产品、有形(形式)产品和附加(扩展)产品。包括提供信贷、免费送货、产品保证、安装、售后服务、培训、使用指导、修理维护、备件供应等。

多做几道

关于网络营销方式的说法,正确的有()。

  • A

    病毒式营销利用的是用户口碑传播的原理

  • B

    网络视频营销将电视广告与互联罔营销集于一身

  • C

    SNS营销就是利用SNS网站的分享和共享功能,在六维理论的基础上实现的一种营销

  • D

    BBS营销义称博客营销

  • E

    网络直复营销是通过把传统的直销行为和网络有机结合,从而演变成了一种全新的、颠覆性的营销模式

从结构层次的角度,电子商务系统的框架结构包括(  )。

  • A

    物流层

  • B

    客户关系层

  • C

    网络层

  • D

    信息发布(传输)层

  • E

    一般业务服务层

电子货币的主要功能有()。

  • A

    转账结算

  • B

    储蓄

  • C

    兑现

  • D

    获利

  • E

    消费贷款

与传统支付方式相比,电子支付的优势主要包括( )。

  • A

    无风险

  • B

    方便

  • C

    快捷

  • D

    高效

  • E

    经济

促使电子商务产生的主要因素有(  )。

  • A

    经济全球化

  • B

    实体店升级

  • C

    信息技术革命

  • D

    全球交通便利化

  • E

    再工业化

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