下列关于作业成本法的说法，正确的有( ) 。
- A
作业成本法强调使用不同层面和数量众多的资源成本动因将作业成本追溯到产品
- B
作业成本法是将间接成本和辅助费用更准确地分配到作业、生产过程、产品、服务及顾客中的一种成本计算方法
- C
作业成本法的基本思想是“产品消耗作业，作业消耗资源”
- D
作业成本法强调使用追溯和动因分配方式来分配成本
下列各项中，属于质量所包含的含义的有（）。
- A
满足性质量
- B
预期性质量
- C
设计质量
- D
符合性质量
质量.成本.交货期（工期）成为紧密相关的三个要素。提高质量，通常（）。
- A
短期会增加预防成本
- B
短期会增加鉴定成本
- C
长期会增加成本
- D
不会影响交货期
投资中心的业绩报告通常包含的评价指标有（）。
- A
利润
- B
资产负债率
- C
投资报酬率
- D
剩余收益
下列成本中，属于可控质量成本的有（）。
- A
预防成本
- B
鉴定成本
- C
外部失败成本
- D
内部失败成本
下列各项中，属于外部失败成本的有（）。
- A
产品因存在缺陷而错失的销售机会
- B
处理顾客的不满和投诉发生的成本
- C
由于产品不符合质量标准而产生的返工成本
- D
质量管理的教育培训费用