王爷爷早上起床后感觉有点不舒服。老伴李奶奶为他量了体温,未发现异常。照顾王爷爷吃完早餐后,李奶奶便出门买菜,回家后发现老伴已经离世。为此,李奶奶非常自责:“如果当时我带他上医院,或者早点回家,他就不会走了,都是我的错,都是我不好。”此时,社会工作者首先要为李奶奶提供( )服务。
- A
生命教育
- B
哀伤辅导
- C
丧葬安排
- D
健康照顾
王爷爷早上起床后感觉有点不舒服。老伴李奶奶为他量了体温,未发现异常。照顾王爷爷吃完早餐后,李奶奶便出门买菜,回家后发现老伴已经离世。为此,李奶奶非常自责:“如果当时我带他上医院,或者早点回家,他就不会走了,都是我的错,都是我不好。”此时,社会工作者首先要为李奶奶提供( )服务。
生命教育
哀伤辅导
丧葬安排
健康照顾
李奶奶面临的是丧亲问题,直接面对濒临死亡和丧亲的现实是做老年人社会工作不可避免的一部分。个人在接受自己不可避免的死亡或他人的死亡时会经历一个由否认期——愤怒期——讨价还价期——抑郁期——接受期组成的心路历程。哀伤辅导是针对近期丧失亲人的人,协助他们完成哀悼的任务。首先要提供情感支持,协助老人和家人处理伴随死亡而带来的多种复杂情绪。故选B。
知识点:处理老年特殊问题
多做几道
企业社会工作者有时会扮演联结者的角色,下列选项中能够体现这种角色的功能的是()。
帮助职工明确其所工作的环境和条件,厘清其需求
促进职工对职业和生活问题解决能力的提升
寻求多方资源解决职工问题
对职工在职业活动过程中遭遇的危机和冲突与主管部门进行沟通
某企业为职工成立篮球协会,这属于( )。
支持小组
兴趣娱乐小组
成长小组
活动小组
年近50岁的李女士是某企业的高级工程师,人力资源部门通知她准备办理退休手续。李女士不愿退休,找到社会工作者老王,寻求帮助。老王协助她查阅了相关文件,向李女士讲解劳动争议处理程序,建议她与企业协商,协商不成,再通过工会进行劳动争议调解。在上述过程中。老王扮演了( )角色。
教育者
协调者
促进者
咨询辅导者
下列关于企业社会工作的理解错误的是()。
企业社会工作的提供者是专业社会工作者
企业社会工作的核心工作对象是企业职工
企业社会工作的场域是企业内
企业社会工作的工作目标是通过促进职工发展和福利目标实现,保障职工利益、提升劳动效率、促进企业和职工共同发展
企业社会责任的核心是( )。
企业自身发展
创造利润
保护劳动者合法权益
维护市场安定秩序
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