刘志在“社区行”中关注到一位老人家经常步履艰难地在小区行走,主动接触交流了解到,这位85岁的赵奶奶老伴两个月前去世,现在独居生活,子女在国外,老人家不愿到国外生活。老人现在有解决膝盖疾病、丧亲哀伤辅导、居家生活服务、与人沟通情感交流等10项需要,刘志能做的服务包括定期陪老人聊天和连接服务资源满足其他需要。刘志运用的是老年社会工作的()方法。
- A
个案辅导
- B
社区社会工作
- C
社区照顾
- D
个案管理
刘志在“社区行”中关注到一位老人家经常步履艰难地在小区行走,主动接触交流了解到,这位85岁的赵奶奶老伴两个月前去世,现在独居生活,子女在国外,老人家不愿到国外生活。老人现在有解决膝盖疾病、丧亲哀伤辅导、居家生活服务、与人沟通情感交流等10项需要,刘志能做的服务包括定期陪老人聊天和连接服务资源满足其他需要。刘志运用的是老年社会工作的()方法。
个案辅导
社区社会工作
社区照顾
个案管理
个案管理:老年人的问题常常错综复杂,需要提供多种服务才能满足其需求,而满足这些需求常常需要跟不同的部门和人员打交道,作出统筹安排,才能获得最佳效果。因此,社会工作者在为老年人提供服务时常常要充当个案管理员的角色,除了直接给老年人提供服务外,还要为老年人做资源连接工作、多科学工作人员的协调配合工作。必要时,充当老人的代言人,倡导为其提供所需服务。
知识点:老年个案工作方法
多做几道
企业社会工作者有时会扮演联结者的角色,下列选项中能够体现这种角色的功能的是()。
帮助职工明确其所工作的环境和条件,厘清其需求
促进职工对职业和生活问题解决能力的提升
寻求多方资源解决职工问题
对职工在职业活动过程中遭遇的危机和冲突与主管部门进行沟通
某企业为职工成立篮球协会,这属于( )。
支持小组
兴趣娱乐小组
成长小组
活动小组
年近50岁的李女士是某企业的高级工程师,人力资源部门通知她准备办理退休手续。李女士不愿退休,找到社会工作者老王,寻求帮助。老王协助她查阅了相关文件,向李女士讲解劳动争议处理程序,建议她与企业协商,协商不成,再通过工会进行劳动争议调解。在上述过程中。老王扮演了( )角色。
教育者
协调者
促进者
咨询辅导者
下列关于企业社会工作的理解错误的是()。
企业社会工作的提供者是专业社会工作者
企业社会工作的核心工作对象是企业职工
企业社会工作的场域是企业内
企业社会工作的工作目标是通过促进职工发展和福利目标实现,保障职工利益、提升劳动效率、促进企业和职工共同发展
企业社会责任的核心是( )。
企业自身发展
创造利润
保护劳动者合法权益
维护市场安定秩序
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