某企业最近安全事故频发，调查发现，其原因是员工对工作过程中存在的安全隐患常存侥幸心理，不按工作规程要求采取安全措施，为解决此类问题，社会工作者应运用社会工作理念，协助有关部门为职工开展的服务是( )。（2016年）
- A
情绪管理
- B
权益维护
- C
职业安全教育
- D
职业生涯规划
企业社会工作者有时会扮演联结者的角色，下列选项中能够体现这种角色的功能的是()。
- A
帮助职工明确其所工作的环境和条件，厘清其需求
- B
促进职工对职业和生活问题解决能力的提升
- C
寻求多方资源解决职工问题
- D
对职工在职业活动过程中遭遇的危机和冲突与主管部门进行沟通
某企业为职工成立篮球协会，这属于( )。
- A
支持小组
- B
兴趣娱乐小组
- C
成长小组
- D
活动小组
年近50岁的李女士是某企业的高级工程师，人力资源部门通知她准备办理退休手续。李女士不愿退休，找到社会工作者老王，寻求帮助。老王协助她查阅了相关文件，向李女士讲解劳动争议处理程序，建议她与企业协商，协商不成，再通过工会进行劳动争议调解。在上述过程中。老王扮演了（ ）角色。
- A
教育者
- B
协调者
- C
促进者
- D
咨询辅导者
下列关于企业社会工作的理解错误的是()。
- A
企业社会工作的提供者是专业社会工作者
- B
企业社会工作的核心工作对象是企业职工
- C
企业社会工作的场域是企业内
- D
企业社会工作的工作目标是通过促进职工发展和福利目标实现，保障职工利益、提升劳动效率、促进企业和职工共同发展
企业社会责任的核心是( )。
- A
企业自身发展
- B
创造利润
- C
保护劳动者合法权益
- D
维护市场安定秩序