某市出台了一系列惠民政策,但迟迟未落实到某养老服务机构。机构的老人们认为主要原因是机构工作不到位,工作人员努力不够,并不听机构管理者的反复解释,希望直接与有关部门沟通。为此,机构管理者派社会工作者负责处理这个问题。根据社会工作专业价值和伦理守则,社会工作者首先应该做的是( )。
- A
认同老人们对机构工作的批评
- B
同意老人们对机构工作人员的意见
- C
了解老人们对尽快享受惠民政策的诉求
- D
劝阻老人们与上级有关部门沟通的行为
某市出台了一系列惠民政策,但迟迟未落实到某养老服务机构。机构的老人们认为主要原因是机构工作不到位,工作人员努力不够,并不听机构管理者的反复解释,希望直接与有关部门沟通。为此,机构管理者派社会工作者负责处理这个问题。根据社会工作专业价值和伦理守则,社会工作者首先应该做的是( )。
认同老人们对机构工作的批评
同意老人们对机构工作人员的意见
了解老人们对尽快享受惠民政策的诉求
劝阻老人们与上级有关部门沟通的行为
注重和谐,促进发展建设和谐社会是中国党和政府当前和未来很长一段时期内坚持的主导政策方针,也是指导社会建设的核心原则。在社会工作过程中,专业社会工作者要将和谐和发展作为服务与管理的重要价值观。和谐的内容包括多个层面,涉及家庭关系的和谐、人际关系的和谐、干群关系的和谐以及社会和谐。而发展则要求社会工作者要不断探索与总结新的理论、经验和方法,不断提升社会行政与社会服务的水平,通过人性的、有效的社会行政与管理,落实社会政策,实施有效的与适当的社会服务,从而解决各种社会问题,满足不同人群的社会需要。本题中的情况,社会工作者首先应该做的是了解老人们对尽快享受惠民政策的诉求。
另外,从社会工作具体的实践中来看,遇到问题,社会工作者首先要做的是分析问题,了解诉求.
知识点:社会工作价值观的内容
题库维护老师:Lishuai
多做几道
关于残疾人合法权益的说法,符合《残疾人保障法》规定的是( )。
盲人可定期免费领取图书
盲人持有效证件可免费乘坐市内公共汽车
生活不能自理的残疾人每月可获300元护理补贴
公共停车场需按10%的比例设置残疾人专用停车位
小李大学毕业后当年8月到某银行工作,次年4月因金融危机小李被辞退,随即办理失业登记并积极求职,工作期间银行为小李按规定缴纳了9个月的失业保险费。根据《失业保险条例》小李()。
可领9个月失业保险
可领6个月失业保险
可领3个月失业保险
不可领取失业保险
县级以上人民政府应当根据需要设立流浪乞讨人员救助站,救助站应当根据受助人员的需要提供救助。对照有关法规关于救助站救助内容的规定,下列说法正确的是( )。
参照当地居民的平均生活水平提供食物
参照当地廉租房标准提供住处
帮助流浪乞讨人员联系亲属或者所在单位
派工作人员护送流浪乞讨人员返回住所地
我国社会政策的高层次目标追求的是()。
维护社会公平
社会服务
社会稳定
提高生活质量
下列各项不符合我国《婚姻法》相关规定的是()。
离婚时,原为夫妻共同生活所负的债务,应当共同偿还
离婚后,哺乳期内的子女,以随哺乳的母亲抚养为原则
关于子女生活费和教育费的协议或判决,不妨碍子女在必要时向父母任何一方提出超过协议或判决原定数额的合理要求
夫妻书面约定婚姻关系存续期间所得的财产归各自所有,即使一方因抚育子女、照料老人、协助另一方工作等付出较多,离婚时也不应当向另一方请求额外的补偿
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