在一次小组活动中,一位组员诉说了自己在经历许多挫折后的感受。社会工作者对他表示理解,并说“在过去的两年里,您经历了许多痛苦,失业了,又离婚了,我能体会您的心情。如果我也经历这些事,我不知道会不会处理得像您一样好。”社会工作者的上述回应中,采用与组员沟通的技巧是()。
- A
交流信息
- B
适当帮助梳理
- C
积极回应
- D
适当自我表露
在一次小组活动中,一位组员诉说了自己在经历许多挫折后的感受。社会工作者对他表示理解,并说“在过去的两年里,您经历了许多痛苦,失业了,又离婚了,我能体会您的心情。如果我也经历这些事,我不知道会不会处理得像您一样好。”社会工作者的上述回应中,采用与组员沟通的技巧是()。
交流信息
适当帮助梳理
积极回应
适当自我表露
小组工作中与组员沟通的技巧包括:(1)营造轻松、安全的氛围。(2)专注与倾听。(3)积极回应。(4)适当自我表露。(5)对信息进行磋商。(6)适当帮助梳理。(7)及时进行小结。要仔细区分并记忆。本题最符合“积极回应”:即社会工作者在组员发言之后,要站在同理心的角度,向发言者表达对其发言的高度重视,认真了解和把握发言者的用意与感受,并伴以积极的回应。可以通过复述组员讲述的内容,让发言者感受到被理解和被重视。
知识点:沟通与互动技巧
多做几道
关于残疾人合法权益的说法,符合《残疾人保障法》规定的是( )。
盲人可定期免费领取图书
盲人持有效证件可免费乘坐市内公共汽车
生活不能自理的残疾人每月可获300元护理补贴
公共停车场需按10%的比例设置残疾人专用停车位
小李大学毕业后当年8月到某银行工作,次年4月因金融危机小李被辞退,随即办理失业登记并积极求职,工作期间银行为小李按规定缴纳了9个月的失业保险费。根据《失业保险条例》小李()。
可领9个月失业保险
可领6个月失业保险
可领3个月失业保险
不可领取失业保险
县级以上人民政府应当根据需要设立流浪乞讨人员救助站,救助站应当根据受助人员的需要提供救助。对照有关法规关于救助站救助内容的规定,下列说法正确的是( )。
参照当地居民的平均生活水平提供食物
参照当地廉租房标准提供住处
帮助流浪乞讨人员联系亲属或者所在单位
派工作人员护送流浪乞讨人员返回住所地
我国社会政策的高层次目标追求的是()。
维护社会公平
社会服务
社会稳定
提高生活质量
下列各项不符合我国《婚姻法》相关规定的是()。
离婚时,原为夫妻共同生活所负的债务,应当共同偿还
离婚后,哺乳期内的子女,以随哺乳的母亲抚养为原则
关于子女生活费和教育费的协议或判决,不妨碍子女在必要时向父母任何一方提出超过协议或判决原定数额的合理要求
夫妻书面约定婚姻关系存续期间所得的财产归各自所有,即使一方因抚育子女、照料老人、协助另一方工作等付出较多,离婚时也不应当向另一方请求额外的补偿
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