在小组活动中,有两位组员出现了冲突,此时社会工作者的适当做法包括( )。
- A
帮助组员澄清冲突的本质
- B
增进自我了解和对他人处境的敏感度
- C
把问题抛给组员,让他们自行解决
- D
鼓励服务对象勇于承担责任并把认知转变为行为
- E
重新调整小组规范和契约
在小组活动中,有两位组员出现了冲突,此时社会工作者的适当做法包括( )。
帮助组员澄清冲突的本质
增进自我了解和对他人处境的敏感度
把问题抛给组员,让他们自行解决
鼓励服务对象勇于承担责任并把认知转变为行为
重新调整小组规范和契约
社会工作者要学习如何面对和处理小组的冲突,并协助组员让冲突成为他们正向成长的经验。在面对冲突时,社会工作者应该有包容、冷静和理性的态度。在面对冲突时,社会工作者可以运用这样一些具体措施:(1)帮助组员澄清冲突的本质,特别是澄清冲突背后的价值观差异;(2)增进小组组员对自我的理解,如运用角色扮演的方法,复制或重现类似冲突情境,以增进自我了解和对他人处境的敏感度;(3)重新调整小组规范和契约;(4)协助组员面对和解决由冲突带来的紧张情绪和人际关系紧张;(5)运用焦点回归法,即将问题抛回给组员,让他们自己解决。
题库关联老师:zly
多做几道
救助站工作人员在街头发现了身无分文的流浪乞讨人员小何,将其接到救助站的第二晚,小何突然发烧,救助站可为小何提供的救助服务有( )。
及时将其送医院救治
提供符合基本条件的住处
给予一定的生活救济金
提供符合食品卫生要求的食物
病愈后提供返回其居住地的乘车凭证
根据《中华人民共和国残疾人保障法》,残疾人的合法权益包括( )。
康复权
教育权
劳动权
文化生活权
政治权
劳动争议的处理程序包括( )。
协商
调解
仲裁
诉讼
和解
俗话说“妇女能顶半边天”“巾帼不让须眉”,我国的《妇女权益保障法》规定,妇女享有的权利包括( )。
政治权利
财产权
被保护权
文化教育权益
劳动和社会保障权益
社会政策在政治建设中能够发挥重要的作用,具体而言,社会政策的政治功能表现为( )。
社会控制功能
社会治理功能
维护政治稳定功能
增强执政党执政基础功能
.调节各群体利益矛盾功能
最新试题
该科目易错题
该题目相似题