社会工作者小赵就社区环境问题逐户征求居民的意见。来到居民老张家时,老张热情邀请小赵进屋。进屋后,小赵发现老张家中正好有客人。于是表示,不知道家里有客人,可以改日再来拜访。小赵的做法体现了社会工作者在与居民接触过程中的()技巧。
- A
澄清
- B
同情
- C
关注
- D
体谅
社会工作者小赵就社区环境问题逐户征求居民的意见。来到居民老张家时,老张热情邀请小赵进屋。进屋后,小赵发现老张家中正好有客人。于是表示,不知道家里有客人,可以改日再来拜访。小赵的做法体现了社会工作者在与居民接触过程中的()技巧。
澄清
同情
关注
体谅
社会工作者与居民接触时,通过最初的介绍自己和展开话题来降低对方的疑虑,双方放松之后,便需要立即根据接触或访问目的维持对话。在维持对话过程中,可以运用多种技巧,如聆听、同理、体谅、分享感受、澄清、寻找和提供资料等。聆听是要求社会工作者认真倾听,同理心与聆听关系密切,是积极主动地发问、理解和测试,社会工作者要能够跨越年龄、性别、信仰、种族乃至家庭背景差异,去理解居民的内心世界,能够感觉到居民的感觉。体谅是要求社会工作者能够在意居民,并顾及居民的情况,为居民着想。例如在居民吃饭时间,不勉强人户访问;尽量在先前预定的时间内完成谈话;感谢居民的付出和意见等,显示社会工作者对人的关怀。
知识点:与社区居民开展工作的技巧
多做几道
关于残疾人合法权益的说法,符合《残疾人保障法》规定的是( )。
盲人可定期免费领取图书
盲人持有效证件可免费乘坐市内公共汽车
生活不能自理的残疾人每月可获300元护理补贴
公共停车场需按10%的比例设置残疾人专用停车位
小李大学毕业后当年8月到某银行工作,次年4月因金融危机小李被辞退,随即办理失业登记并积极求职,工作期间银行为小李按规定缴纳了9个月的失业保险费。根据《失业保险条例》小李()。
可领9个月失业保险
可领6个月失业保险
可领3个月失业保险
不可领取失业保险
县级以上人民政府应当根据需要设立流浪乞讨人员救助站,救助站应当根据受助人员的需要提供救助。对照有关法规关于救助站救助内容的规定,下列说法正确的是( )。
参照当地居民的平均生活水平提供食物
参照当地廉租房标准提供住处
帮助流浪乞讨人员联系亲属或者所在单位
派工作人员护送流浪乞讨人员返回住所地
我国社会政策的高层次目标追求的是()。
维护社会公平
社会服务
社会稳定
提高生活质量
下列各项不符合我国《婚姻法》相关规定的是()。
离婚时,原为夫妻共同生活所负的债务,应当共同偿还
离婚后,哺乳期内的子女,以随哺乳的母亲抚养为原则
关于子女生活费和教育费的协议或判决,不妨碍子女在必要时向父母任何一方提出超过协议或判决原定数额的合理要求
夫妻书面约定婚姻关系存续期间所得的财产归各自所有,即使一方因抚育子女、照料老人、协助另一方工作等付出较多,离婚时也不应当向另一方请求额外的补偿
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