服务对象:“我最近很努力的,我也想好好读书,可上课老师讲的我根本听不懂,听听就想睡觉,回家作业也不会做,又没人帮我,所以只好上网和朋友们打网游了。”社会工作者:“你说你很努力,也想好好读书,可遇到困难后又去打游戏了,你的想法和行动不一致,你有没有尝试改善这种状态呢?”上述对话中,社会工作者运用的个案面谈技巧是( )。
- A
对焦
- B
同理
- C
摘要
- D
对质
服务对象:“我最近很努力的,我也想好好读书,可上课老师讲的我根本听不懂,听听就想睡觉,回家作业也不会做,又没人帮我,所以只好上网和朋友们打网游了。”社会工作者:“你说你很努力,也想好好读书,可遇到困难后又去打游戏了,你的想法和行动不一致,你有没有尝试改善这种状态呢?”上述对话中,社会工作者运用的个案面谈技巧是( )。
对焦
同理
摘要
对质
对质。即社会工作者通过直接提问等方式让服务对象面对自己在行为、情感和认识等方面不一致的地方。当服务对象发现自己的行为、情感和认识不一致时,通常会有一些不愉快的感受。因此,社会工作者需要通过对质,把服务对象的注意力集中在未来可改变的方面,而不是仅仅关注谁的责任。
在本题情境中,社会工作者针对服务对象所述的想好好学习的想法和实际行动上又去上网打游戏的不一致的情况,通过直接提问的方式引发其思考,体现的正是“对质”的会谈技巧。故选D。
知识点:个案会谈的技巧
多做几道
为了研究就业培训项目对社区失业人员再就业的效果。社会工作者老赵挑选了情况较为相似的A、B两个社区,然后对A社区的失业人员进行就业技能培训。半年后,老赵就A、B两个社区失业人员再就业的状况进行比较,发现A社区的再就业比例明显高于B社区,老赵据此判定该就业培训项目有效。老赵采用的研究方法是( )。
前后测控制组设计
单后测控制组设计
非对等控制组设计
多组时间序列分析
某儿童服务机构为调查农村留守儿童的社会适应状况,用问卷调查的方式大规模地收集资料。下列关于保证调查质量的说法中,正确的是( )。
调查员在全部调查结束后统一核查问卷
调查员发现可疑问卷时进行深度访问
调查员在指定时段将回收的问卷交给调查督导员
调查员可根据访问对象的情况灵活调整问卷的内容
社会工作者小方正在进行一项定性研究。探索贫困对家庭关系的影响。在开展研究时,小方必须( )。
从关于贫困和家庭关系的理论出发,形成研究假设
在走访贫困家庭时保持价值中立,排除自身的影响
随着对贫困家庭了解的加深,进一步修改和完善研究设计
保证研究结果对于指导贫困家庭社会服务具有普遍意义
社会工作者老顾拟搜集某个家庭的资料,以形成相应的家庭治疗方案。如果老顾要从该家庭的成员、邻居、所在居委会等方面分别获取资料,最适宜的资料搜集方法是( )。
问卷法
观察法
访问法
文献法
社会工作研究中,服务对象与外在场景之间互动不当的结果被视为(),是社会工作实践应对社会问题的重要架构,也是社会工作研究的重要视角。
社会问题
社会冲突
社会矛盾
社会需求
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