老李性格内向，不善言谈。失业后，在近几次的就业面试中屡屡受挫，自信心受到很大打击。在家人的劝说下，向社会工作者求助。老李说：“恐怕我这次的面试还是不能通过，像以往几次一样又没希望了。”若采用同理心技巧，社会工作者的回应方式应为( )。
“你是因为过去失败的经历比较多就灰心了吗？别这样，要知道世上无难事，只怕有心人。”
“你是因为过去失败的经历比较多就胆怯了吗？别这样，我相信你会应付得很好。”
“由于你过去失败过几次，你担心这次的面试也会失败，好像对自己的能力一点儿信心也没有了。”
“由于你过去失败过几次，你找有面试成动经验的人聊聊，可能会知道一些窍门。这样会增加你的自信。”
同理心，即社会工作者设身处地体验服务对象的内心感受，属于支持性技巧，主要是让服务对象感受到被理解、被接纳的一系列技术。故选C。
知识点：会谈
多做几道
为了研究就业培训项目对社区失业人员再就业的效果。社会工作者老赵挑选了情况较为相似的A、B两个社区，然后对A社区的失业人员进行就业技能培训。半年后，老赵就A、B两个社区失业人员再就业的状况进行比较，发现A社区的再就业比例明显高于B社区，老赵据此判定该就业培训项目有效。老赵采用的研究方法是( )。
前后测控制组设计
单后测控制组设计
非对等控制组设计
多组时间序列分析
某儿童服务机构为调查农村留守儿童的社会适应状况，用问卷调查的方式大规模地收集资料。下列关于保证调查质量的说法中，正确的是( )。
调查员在全部调查结束后统一核查问卷
调查员发现可疑问卷时进行深度访问
调查员在指定时段将回收的问卷交给调查督导员
调查员可根据访问对象的情况灵活调整问卷的内容
社会工作者小方正在进行一项定性研究。探索贫困对家庭关系的影响。在开展研究时，小方必须（ ）。
从关于贫困和家庭关系的理论出发，形成研究假设
在走访贫困家庭时保持价值中立，排除自身的影响
随着对贫困家庭了解的加深，进一步修改和完善研究设计
保证研究结果对于指导贫困家庭社会服务具有普遍意义
社会工作者老顾拟搜集某个家庭的资料，以形成相应的家庭治疗方案。如果老顾要从该家庭的成员、邻居、所在居委会等方面分别获取资料，最适宜的资料搜集方法是（ ）。
问卷法
观察法
访问法
文献法
社会工作研究中，服务对象与外在场景之间互动不当的结果被视为()，是社会工作实践应对社会问题的重要架构，也是社会工作研究的重要视角。
社会问题
社会冲突
社会矛盾
社会需求
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