社会工作者在社区招募了15名志愿者组成便民服务队。在开展了一年服务之后,有些队员热情下降,要求退出,其他队员对此非常不满。这时,社会工作者首先应当协助服务队( )。
- A
劝导热情下降的队员
- B
重申所有队员必须坚持到底的目标
- C
寻找队员热情下降的原因
- D
抑制队员的不满情绪
社会工作者在社区招募了15名志愿者组成便民服务队。在开展了一年服务之后,有些队员热情下降,要求退出,其他队员对此非常不满。这时,社会工作者首先应当协助服务队( )。
劝导热情下降的队员
重申所有队员必须坚持到底的目标
寻找队员热情下降的原因
抑制队员的不满情绪
在社区团体和组织中会遇到不同的问题,如成员的增加、减少和更替、内部矛盾等。所以社会工作者应该采取以下策略:一是扮演矛盾缓和者的角色,二是协助团体和组织重新界定其功能,三是与成员一起分享可能出现的问题及困难等。所以,在这种情况下,社会工作者应该首先找出原因,才能解决问题。所以选C。
知识点:发展社区支持网络的技巧
多做几道
为了研究就业培训项目对社区失业人员再就业的效果。社会工作者老赵挑选了情况较为相似的A、B两个社区,然后对A社区的失业人员进行就业技能培训。半年后,老赵就A、B两个社区失业人员再就业的状况进行比较,发现A社区的再就业比例明显高于B社区,老赵据此判定该就业培训项目有效。老赵采用的研究方法是( )。
前后测控制组设计
单后测控制组设计
非对等控制组设计
多组时间序列分析
某儿童服务机构为调查农村留守儿童的社会适应状况,用问卷调查的方式大规模地收集资料。下列关于保证调查质量的说法中,正确的是( )。
调查员在全部调查结束后统一核查问卷
调查员发现可疑问卷时进行深度访问
调查员在指定时段将回收的问卷交给调查督导员
调查员可根据访问对象的情况灵活调整问卷的内容
社会工作者小方正在进行一项定性研究。探索贫困对家庭关系的影响。在开展研究时,小方必须( )。
从关于贫困和家庭关系的理论出发,形成研究假设
在走访贫困家庭时保持价值中立,排除自身的影响
随着对贫困家庭了解的加深,进一步修改和完善研究设计
保证研究结果对于指导贫困家庭社会服务具有普遍意义
社会工作者老顾拟搜集某个家庭的资料,以形成相应的家庭治疗方案。如果老顾要从该家庭的成员、邻居、所在居委会等方面分别获取资料,最适宜的资料搜集方法是( )。
问卷法
观察法
访问法
文献法
社会工作研究中,服务对象与外在场景之间互动不当的结果被视为(),是社会工作实践应对社会问题的重要架构,也是社会工作研究的重要视角。
社会问题
社会冲突
社会矛盾
社会需求
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