服务后期评估包括结果评估、影响评估,其中结果评估包括( )。
- A
对服务效率的分析评估
- B
对服务对象改变程度及满意程度的评估
- C
对项目目标实现程度的评估
- D
了解项目是否获得社会效益
- E
了解项目是否拓展了相关实务
服务后期评估包括结果评估、影响评估,其中结果评估包括( )。
对服务效率的分析评估
对服务对象改变程度及满意程度的评估
对项目目标实现程度的评估
了解项目是否获得社会效益
了解项目是否拓展了相关实务
结果评估是比较服务前后服务对象在某些方面的变化,判断项目目标是否实现。
结果评估还包括对结果质量的判断。一是进行效率分析,将结果与服务投入比较,这是向资助者和公众交代的要求。效率评估需要首先估算服务投入(如人力、物力、时间、信息、经费等)和实务活动。上例中,如果两个社会工作者分别主持的小组都达到了上述结果,但是第一小组的工作投入较少于第二小组,那么可以认为该小组的服务效率较高。二是评判服务对象的改变程度及满意程度。在同样达到预设目标的情况下,服务对象改变较大的项目,服务对象及相关机构认可的项目,其结果质量显然较高。
知识点:主要类型
多做几道
社会工作者老周正在撰写社区居家养老服务项目的总结评估报告,准备提交给政府部门。该报告应包括的内容有( )
理论依据与文献分析资料
实际执行过程与任务完成情况
实施效果与项目目标实现情况
此类项目实施的改进意见
研究范式、研究方法与研究过程
社会研究与社会工作实务具有过程相似性,但不完全相同。某研究者开展的社会理论方面的研究一般会经历下列的( )过程。
拟定研究主题和界定研究问题
进行文献回顾
完成研究设计和搜集资料
整理分析资料和撰写研究报告
研究成果评估
研究报告应该体现完整的内容结构,除了标题、研究问题、目标和意义之外,下列属于研究报告的主要内容的是()。
文献回顾
研究方法
研究发现
成果应用
讨论和建议
小董是某社会工作机构项目部的主任,主要负责社会工作者能力建设项目方案书的设计、项目的具体执行和项目总结报告的撰写。对照项目方案书,项目总结报告还应该包括的内容有()。
社会工作者能力现状及其特点
社会工作者能力建设的反思
社会工作者能力不足的原因分析
社会工作者能力建设的效果
社会工作者能力建设已完成的内容
服务后期评估包括结果评估、影响评估,其中结果评估包括( )。
对服务效率的分析评估
对服务对象改变程度及满意程度的评估
对项目目标实现程度的评估
了解项目是否获得社会效益
了解项目是否拓展了相关实务
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