商业银行的促销方法包括( )。[2015年10月真题]
- A
人员促销
- B
有奖储蓄促销
- C
广告促销
- D
定向促销
- E
公共关系促销
商业银行的促销方法包括( )。[2015年10月真题]
人员促销
有奖储蓄促销
广告促销
定向促销
公共关系促销
银行的促销方式主要有四种:广告、人员促销、公共宣传和公共关系以及销售促进。其中,销售促进舶方式包括提供赠品、专有利益、配套服务和促销策略联盟等。
多做几道
银行业金融机构的企业社会责任至少应包括( )。
社会责任
经济责任
环境责任
政治责任
文化责任
以下( )属于重大投诉处理基本原则。
充分了解、实事求是
有效控制、减少影响
积极应对、快速反应
公正诚信、实事求是
加强监督、减少影响
以下属于银行业消费者主要权利的有( )。
安全权
隐私权
知情权
选择权
公平交易权
我国银行业消费者权益保护的主要内容有( )。
为消费者提供售后服务
开展消费者金融知识教育
完善消费者投诉管理
做好消费者信息管理
履行信息披露要求
重大投诉处理基本原则包括( )
积极应对、快速反应
有效控制、减少影响
公正诚信、实事求是
效率原则
合规谨慎原则
最新试题
该科目易错题
该题目相似题