合规部门的基本职责包括()。
- A
持续关注法律、规则和准则的最新发展
- B
制订并执行风险为本的合规管理计划
- C
审核评价商业银行各项政策、程序和操作指南的合规性
- D
协助相关培训和教育部门对员工进行合规培训
- E
组织制定合规管理程序以及合规手册、员工行为准则等合规指南
合规部门的基本职责包括()。
持续关注法律、规则和准则的最新发展
制订并执行风险为本的合规管理计划
审核评价商业银行各项政策、程序和操作指南的合规性
协助相关培训和教育部门对员工进行合规培训
组织制定合规管理程序以及合规手册、员工行为准则等合规指南
多做几道
银行业金融机构的企业社会责任至少应包括( )。
社会责任
经济责任
环境责任
政治责任
文化责任
以下( )属于重大投诉处理基本原则。
充分了解、实事求是
有效控制、减少影响
积极应对、快速反应
公正诚信、实事求是
加强监督、减少影响
以下属于银行业消费者主要权利的有( )。
安全权
隐私权
知情权
选择权
公平交易权
我国银行业消费者权益保护的主要内容有( )。
为消费者提供售后服务
开展消费者金融知识教育
完善消费者投诉管理
做好消费者信息管理
履行信息披露要求
重大投诉处理基本原则包括( )
积极应对、快速反应
有效控制、减少影响
公正诚信、实事求是
效率原则
合规谨慎原则
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