以风险为本的合规管理计划,包括( )等内容。[2016年5月真题]
- A
合规风险评估
- B
合规风险框架
- C
特定政策和程序的实施与评价
- D
合规性测试
- E
合规培训与教育
以风险为本的合规管理计划,包括( )等内容。[2016年5月真题]
合规风险评估
合规风险框架
特定政策和程序的实施与评价
合规性测试
合规培训与教育
制订并执行风险为本的合规管理计划,包括特定政策和程序的实施与评价、合规风险评估,合规性测试、合规培训与教育等。
多做几道
银行业金融机构的企业社会责任至少应包括( )。
社会责任
经济责任
环境责任
政治责任
文化责任
以下( )属于重大投诉处理基本原则。
充分了解、实事求是
有效控制、减少影响
积极应对、快速反应
公正诚信、实事求是
加强监督、减少影响
以下属于银行业消费者主要权利的有( )。
安全权
隐私权
知情权
选择权
公平交易权
我国银行业消费者权益保护的主要内容有( )。
为消费者提供售后服务
开展消费者金融知识教育
完善消费者投诉管理
做好消费者信息管理
履行信息披露要求
重大投诉处理基本原则包括( )
积极应对、快速反应
有效控制、减少影响
公正诚信、实事求是
效率原则
合规谨慎原则
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