商业银行内部控制的基础目标有( )。
- A
经营管理合法合规
- B
风险管理有效
- C
财务会计等相关信息真实完整
- D
保证国家有关法律法规及规章的贯彻执行
- E
保证商业银行发展战略和经营目标的实现
商业银行内部控制的基础目标有( )。
经营管理合法合规
风险管理有效
财务会计等相关信息真实完整
保证国家有关法律法规及规章的贯彻执行
保证商业银行发展战略和经营目标的实现
商业银行经营管理合法合规、风险管理有效、财务会计等相关信息真实完整是内部控制的基础目标。建立和实施内部控制不仅要满足基础目标,还要最终保证商业银行发展战略和经营目标的实现。DE两项属于商业银行内部控制的目标而非基础目标。
多做几道
银行业金融机构的企业社会责任至少应包括( )。
社会责任
经济责任
环境责任
政治责任
文化责任
以下( )属于重大投诉处理基本原则。
充分了解、实事求是
有效控制、减少影响
积极应对、快速反应
公正诚信、实事求是
加强监督、减少影响
以下属于银行业消费者主要权利的有( )。
安全权
隐私权
知情权
选择权
公平交易权
我国银行业消费者权益保护的主要内容有( )。
为消费者提供售后服务
开展消费者金融知识教育
完善消费者投诉管理
做好消费者信息管理
履行信息披露要求
重大投诉处理基本原则包括( )
积极应对、快速反应
有效控制、减少影响
公正诚信、实事求是
效率原则
合规谨慎原则
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