下列符合银监会倡导的合规文化理念的有( )。[2016年5月真题]
- A
合规与监管有效互动
- B
合规人人有责
- C
合规从高层做起
- D
主动台规
- E
合规创造价值
下列符合银监会倡导的合规文化理念的有( )。[2016年5月真题]
合规与监管有效互动
合规人人有责
合规从高层做起
主动台规
合规创造价值
根据《商业银行合规风险管理指引》第六条,合规是商业银行所有员工的共同责任,并应从商业银行高层做起,董事会和高级管理层应确定台规的基调,确立全员主动合规、合规创造价值等合规理念,在全行推行诫信与正直的职业操守和价值观念,提高全体员工的合规意识,促进商业银行自身合规与外部监管的有效互动。
多做几道
银行业金融机构的企业社会责任至少应包括( )。
社会责任
经济责任
环境责任
政治责任
文化责任
以下( )属于重大投诉处理基本原则。
充分了解、实事求是
有效控制、减少影响
积极应对、快速反应
公正诚信、实事求是
加强监督、减少影响
以下属于银行业消费者主要权利的有( )。
安全权
隐私权
知情权
选择权
公平交易权
我国银行业消费者权益保护的主要内容有( )。
为消费者提供售后服务
开展消费者金融知识教育
完善消费者投诉管理
做好消费者信息管理
履行信息披露要求
重大投诉处理基本原则包括( )
积极应对、快速反应
有效控制、减少影响
公正诚信、实事求是
效率原则
合规谨慎原则
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