决策制定方面的角色具体包括( )
- A
企业家角色
- B
混乱驾驭者角色
- C
资源分配者角色
- D
谈判者角色
- E
发言人角色
决策制定方面的角色具体包括( )
企业家角色
混乱驾驭者角色
资源分配者角色
谈判者角色
发言人角色
当管理者积极利用外部机会,不 断开发新产品和新工艺、开拓新市场时, 他们便扮演企业家角色;当管理者处理冲 突或问题、调解各种争端时,他们便扮演 混乱驾驭者角色;当管理者合理分配组织 的人力、物力、财力、信息、时间等资源时. 他们便扮演资源分配者角色;当管理者为 了组织的利益与其他组织或个人进行讨 价还价、商定成交条件时,他们在扮演谈 判者角色。答案为ABCD
多做几道
拓宽沟通渠道,需要 ( )
尽量缩短信息传递链
减少信息的失真率
保障信息的双向沟通
减少组织机构重叠
开辟非正式的沟通渠道
双向沟通适用于 ( )
问题比较简单,但时间较紧
下属对解决方案的接受程度至关重要
下属能提供有价值的信息和建议
时间比较充裕,但问题比较棘手
上级习惯于双向沟通,并且能够有建设 性地处理反馈意见
按照社会心理学的原理,理解原则需要沟通者 ( )
善于进行心理换位
产生与对方趋向一致的共同语言
耐心、仔细地倾听对方的意见
准确领会对方的观点和意图
体会对方的心理状态
下列属于组织中沟通的信息内容的有 ( )
上级下达的指令
计划
决策
下级上报的报告
人与人之间感情的交流
沟通的原则包括 ( )
尊重原则
协调原则
相容原则
克制原则
理解原则
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