马斯洛认为需要的五个层次从生理需要到自我实现的需要是按次序逐级上升的.
- A
错
- B
对
环式沟通比全通道式沟通的沟通渠道开阔,弥补了全通道式沟通难于迅速集中各方面信息的缺陷.
- A
错
- B
对
在沟通的不断循环过程中,信息的发送者与信息接收者的身份不会改变.
- A
错
- B
对
如果上下级关系较为稳定,则指令采取口头下达的方式;如果人员流动多,职务变动频繁,为保证指令的效力,就应当用书面形式下达.
- A
错
- B
对
沟通的理解原则要求沟通者训究言行举止的礼貌,尊重对方的人格和自尊心,尊重对方的思想与言行方式.
- A
错
- B
对
双向沟通的噪音要比单向沟通的噪音小得多.
- A
错
- B
对