激励的潜力、期望和效价的关系可用下列公式表示:M=V×E.这个公式说明,一个人对追求的目标价值估计的越大.实现的可能性估计越低.
- A
错
- B
对
环式沟通比全通道式沟通的沟通渠道开阔,弥补了全通道式沟通难于迅速集中各方面信息的缺陷.
- A
错
- B
对
在沟通的不断循环过程中,信息的发送者与信息接收者的身份不会改变.
- A
错
- B
对
如果上下级关系较为稳定,则指令采取口头下达的方式;如果人员流动多,职务变动频繁,为保证指令的效力,就应当用书面形式下达.
- A
错
- B
对
沟通的理解原则要求沟通者训究言行举止的礼貌,尊重对方的人格和自尊心,尊重对方的思想与言行方式.
- A
错
- B
对
双向沟通的噪音要比单向沟通的噪音小得多.
- A
错
- B
对