由于人的知识、经历、能力、职业、价值观等不同,对同一信息可能会有不同看法和不同理解,这体现的沟通特点是( )
- A
心理因素对沟通的影响很大
- B
沟通既是信息传递过程,义是感情交流过程
- C
沟通主要以语言为载体
- D
在人际沟通过程中会出现沟通障碍
组织之间来往的信函属于 ( )
- A
非正式沟通
- B
正式沟通
- C
非语言沟通
- D
单向沟通
信息在传递和交换过程巾,由于信息意图受到干扰或误解.而导致沟通失真的现象是指 ( )
- A
沟通混乱
- B
沟通障碍
- C
沟通失真
- D
沟通误解
信源也称为 ( )
- A
信息的发送者
- B
信息的接收者
- C
信息的内容
- D
信息交流的渠道
下列不属于语言沟通的是 ( )
- A
口头沟通
- B
书面沟通
- C
电子媒介
- D
体态语言
自上而下的沟通方式是 ( )
- A
上行沟通
- B
下行沟通
- C
平行沟通
- D
单项沟通