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正确答案：
（1）和解；当双方保持良好的关系，或分歧的金额不大，所达成的谅解或协议能够自愿执行的条件下可以采用和解。（2分）
（2）调解；当和解不成，双方在自愿的基础上可以随时提出和停止调解，且当事人自愿执行调解结果时可以采用调解方式解决争端。（2分）
（3）仲裁；当双方和解和调解均不能解决分歧时，可以采用仲裁，或者可以直接采用仲裁方式。仲裁方式程序简单，费用开支较少，裁决具有终局性。（3分）
（4）司法诉讼；当双方不能通过和解或调解解决争端时，也不选择仲裁途径，就必须选择司法诉讼途径解决贸易争端。司法诉讼程序较复杂，且费用较高。（3分）


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